Отзыв на Peach Blossom Resort 4

Отдыхали на Пхукете с 18 октября 2017 все семьей папа, мама и двое детей 3 года и 10 лет.
Выбрали этот отель из-за того, что 5 лет назад отдыхали в отеле Pech Hill, очень понравился и думали что Peach Blossom будет не хуже, но увы и ах...
Ну-с начну по порядку.
К нашему сожалению приземлились мы в аэропорту Краби (в 8-00), 5 часов нас везли до отела, сказав что заселение произойдет не раньше 13-00, в это время мы уже были в отеле, но нам на ресепшене "оно" сказало что надо подождать 2,5 часа, т.к. наш номер еще не готов. сказать что мы были в шоке - это ничего не сказать, у нас двое голодных, уставших от перелета и езды в автобусе детей, на улице +32, хотелось душа, моря и воды.
В отеле нам даже не предложили прохладительных напитков.
Когда на ресепешне мы попросили воды, нам ответили чтобы мы шли в ресторан.
Хотя в главном отеле Peach Hill в холле стоял сосуд с холодным чаем (это мы потом выяснили). В итоге нам пришлось переодеться в холле нашего отеля и идти осматривать достопримичательности сети отелей Peach Hill и близрасположенные магазинчики.
Когда же нас засели, я была в шоке от номера, дверь входная была убитая, ее видимо хорошо кто-то попинал, внизу была дырка, вода текла еле еле и была либо холодная, либо горячая, детей помыть было не возможно.
Мы брали номер GRAND DELUXE / 2+2(2-10,99) NO EX.BED + (2-10,99) EX.BED, по поводу кровати на ребенка 3х лет не парились, т.к. он мог спать и с нами, (в номере две больших кровати), а вот на первого 10ти летнего ребенка, было сделано доп.место диван, где была дана тока простыня и все.
Правда мы нашли в этом диване и вторую кровать, она выезжала из дивана с низу, но матрац там был ужасный весь в ржавых пятнах.
Воды, полотенец нам тоже дали по 2 штуки.
Единственное хорошое впечатление от номера - был вид с балкона на пляж Карон (поселили нас на 5 этаже). После переговоров с отельным гидом, нас пообещали пересилить через 2 дня, но вечером пришлось просить доп.подушку и одеяло для старшего ребенка.
Через два дня нас пересилил на второй этаж, где было сделано 4 спальных места, 2 кровати большие, застелен диван и поставлена раскладушка, на кроватях были сделаны слоники из полотенца, на столе стояло 4 бутылки воды и соответственное количество полотенец.
И напор воды и температура была хорошая.
Но на этом наши приключения не закончились.
Номер убирали отвратительно, на полу были постоянно длинные черные волосы (у меня короткие обесцвеченные и три пацана со мной), пыль не вытиралась вообще, иногда номер вообще не убирали, даже если горела лампочка на табло убрать, иногда убирали, но полотенца не меняли, хотя мы их клали на кресло, как было указано, приходилось самим ходить к горничным и менять.
При этом мы оставляли по 20 бат чаевых.
Мыло нам дали тока один раз, когда оно закончилось нам не положили, пришлось опять просить.
Гель для душа и шампунь тоже не пополнялись.
В сравнение с Peach Hill (сеть одна) там было у нас 2 больших кровати, диван и доп.место раскладушка для ребенка с латексным матрацем, номер убирался каждый день без предупреждений, оставляли 10 бат чаевых и за это у нас каждый день были цветочки в номере, мыльные принадлежности пополнялись периодически.
Мини бар мы от детей убрали сразу, чтобы не вскрыли. и поставили все свое.
Через сутки заходя в номер мы встречаем горничную мило нам улыбающуюся с пакетом для мини бара, объясняем и показываем ей, что мини бар цел и второй нам не нужен.
Она разворачивается и уходит вместе с пакетом.
Но кто же знал тогда, что этот мини бар надо было забрать у нее... в последний день перед отъездом (выезд из отела в 5-40 утра, т.к. вылет был опять же с Краби) мы в 19-00 обнаруживаем в номере счет за мини бар 656 батт, муж идет на ресепшен выяснять, ему говорят приходите утром, а утром нам опять предъявили счет за мини бар и объяснения наши не помогли, мальчик на ресепшене пожимал плечами, говорил по телефону отельному гиду Александре, что все понимает, но счет та выписан и отельный гид Александра даже с нами не общалась и не объяснила, о чем они договорились просто положила трубку и все.
Водитель автобуса и сопровождающий сказали нам что ждут еще 10 минут и уезжают, если мы не заплатим им за мини бар, то добираться до аэропорта будем сами.
Ну и как говорят, с тайцами лучше не спорить, а отдать им деньги, что нам и пришлось сделать, так хотелось сказать что ваша горничная поступила не порядочно, но не стала этого делать.
А вообщем впечатление об отдыхе хорошее, отель расположен удобно между плажем Карон и Като, подъем к отелю очень крутой, но там постоянно стоит мини бас и довозит до отеля и спускает вниз.
Это единственный плюс этого отеля.