Отзыв на Metadee Concept Hotel 5

Плюсов не увидел, поэтому сразу к минусам.
1. За забором вплотную к отелю строится большой отель.
Строительный шум и пыль в течении всего дня обеспечены.
У отеля своей территории почти нет, центральная зона с бассейном в 20 метрах от этой стройки.
Отдохнуть не удастся.
2. При заезде дали виллу меньшей категории.
Бронировали виллу с собственным бассейном, дали виллу с доступом к общему бассейну.
Прилетели в 2 часа ночи, разобрали вещи и только потом увидели этот косяк.
Пришлось идти на ресепшн, по новой собирать вещи и переезжать.
Причем, судя по реакции парня на ресепшн, он знал об этом.
После длинного перелета заселение было утомительно.
3. В отеле совсем не занимаются москитами.
Все постояльцы ходят покусанными и жалуются на это.
Переехав в другой отель мы москитов мы вообще не видели.
4. Вилла с собственным бассейном бестолковая.
Начиная с самого бассейна ( он даже для детей маловат) и кончая оснащением самой виллы.
Она почти пустая и при ее нормальной площади кондиционер будет дуть обязательно на кровать.
Кто же все таки решил поехать в этот отель, то рекомендую лучше выбрать виллу Делюкс с доступом к общему бассейну.
Она дешевле, хоть и одинаковая по размеру, и бассейн нормальный.
5. У нас с шестого дня был забронирован другой отель и мы намеревались продлить виллу на пятые сутки.
Обратились на ресепшн и девушка нам подтвердила такую возможность, указав цены 6500 бат за виллу Делюкс и 7500 бат за нашу виллу.
Это цены по которым мы бронировали раньше, поэтому мы подтвердили продление.
К нашему разочарованию, через час, когда мы пришли оплачивать цена уже увеличилась до 11000 бат.
Показываем бумагу, где ихней рукой были написаны другие цены, бесполезно!
6. Дальше больше.
На второй день проживания нам на ресепшн предлагают дополнительно доплатить по 3000 бат (почти 100$) в сутки, объясняя каким то их сбоем в системе бронирования.
Показываем им бронь и их подтверждение с нашей полной оплатой, в ответ все те же непонятные аргументы какой то их ошибки в системе.
После нашего звонка в службу поддержки Агоды, где нам сообщили, что не нужно ничего доплачивать, отель вроде замолчал.
Но при выезде опять ресепшн поднял вопрос о дополнительной оплате.
После сорока минут переговоров и наших угроз обратиться в туристическую полицию, нам вернули депозит и наконец то покинули этот несчастный отель.
Первый раз столкнулись с такой наглостью.
Так что будьте готовы к проблемам в этом отеле.
Всем хорошего отдыха.