Туры в Ката
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Ката
Ката
- Всего (96) Перейти>>
Погода
в Ката
в Ката
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Таиланда
Таиланда
Отзыв на Beyond Resort Kata 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1.5
3
1
1
1
Худший отель по отношению к гостям и сервису.Предыстория: мы бронировали 3 отеля на время отпуска - пляж Сурин, пляж Най Харн, пляж Ката (собственно именно этот отель), все бронирования делались через Agoda с условием оплаты позже, затем списывались с отелем, объясняли, что мы из России, нет возможности оплатить онлайн и просьба оплатить на месте.Соответственно ближе к дате заезда, была проверка, что всё впорядке с каждым отелем.Первый и второй отель нам ответил, что да, Агода отменила ваш заказ из-за отсутствия оплаты, но ваше бронирование у нас в базе, поэтому не переживайте, всё отлично, всё в силе.А вот Beyond kata ниразу даже не ответили на email.Тогда, уже проживая на Сурине, мы решаем поехать лично в отель и узнать что с нашим бронированием.Нашу бронь долго искали, но по итогу нашли и сказали да, все норм, всё есть, но на письмо они не отвечают, потому что у них неверный email указан и нужно на другой писать (я продублировал, но ответа так и не получил). Я даже предложил оплатить на месте за эту бронь, но мне сказали не надо, оплатите по заезду.Мы со спокойной душой живём в первом и втором отеле.На всякий случай перед заездом в Beyond пишу им в инстаграм с уточнением, что все впорядке, мне это подтверждают.Приезжаем в день заезда в Beyond kata, а нам говорят: да, мы видим вашу бронь, но из-за того, что агода отменили из-за отсутствия оплаты, мы не можем вас принять, по тем условиям, что были ранее, теперь вам надо заплатить по 6500 бат за сутки, чтобы заселиться ( к слову у нас общая сумма за все дни проживания была 6800 когда бронировали). Естественно, я начинаю выяснять, как так, я же вам писал и приезжал лично, чтоб подтвердить отсутствие проблем.Но всё тщетно и нас тупо не заселяют.По итогу мы просто остаёмся на улице и судорожно ищем отель день в день чтобы нас приняли.Такого отношения, тем более у отеля 5 звёзд я ниразу не видел.Отель поставлен на поток пакетных туристов, деньги текут и так, поэтому им плевать на остальных.
Автор: AndreiS
Дата публикации: 28-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Beyond Resort Kata
19.05.2024
![](/_i/1px.gif)
понравилось всё- расположение удобное, персонал приветливый, сервис отличный, рекомендую
Подробнее
21.04.2024
![](/_i/1px.gif)
Красивое место. Номера были прекрасные, дружелюбный персонал.
Персонал бара у бассейна нуждается в обучении. Из предыдущих обзоров я вижу, что руководство собиралось это исправить, но они, очевидно, считают, что это не важно.
Меня оскорбили уличные девчонки, когда я шел через дорогу в аптеку, самое
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
2 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 12502 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Горки/Аквапарк
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Другие отзывы
14.08.2024
![](/_i/1px.gif)
Что понравилось: Отзывчивый персонал, хорошие бассейны, комфортные номера, достаточно разнообразный
Подробнее
14.08.2024
![](/_i/1px.gif)
Приехали рано утром заселение только в два часа дня, в это время негде посидеть, чтобы подождать, негде
Подробнее
14.08.2024
![](/_i/1px.gif)
Сансоль Эколенд
Территория 5/5, отличный большой отель, много свободного места на пляже. Хочешь лежать
Подробнее
14.08.2024
![](/_i/1px.gif)
Отсутствие кондиционера и было в комнате очень жарко. На террасе из мебели было два мешка не очень чистых
Подробнее
13.08.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель очень понравился, отдыхали в нем с ребенком 7 лет. Важный плюс, что детский бассейн с горками
Подробнее