Туры в Ката
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Ката
Ката
- Всего (97) Перейти>>
Погода
в Ката
в Ката
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
Таиланда
Таиланда
Отзыв на Tuana Hotels Casa Del Sol 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
2
Доброго времени дня!
Ездили в Таиланд по путевке с мужем и детьми 6 и 9 лет.
Плюсы отеля:
1. Ухоженная территория.
2. Относительно неплохие завтраки.Есть фрукты (у нас были арбузы, дыни, ананасы), овощи, яйца йогурты, соки.Колбасы и сыры несъедобные, кофе невкусный, вторые блюда даже никто из нас не пробовал, выглядят неаппетитно.Есть выпечка, но очень уж однообразная.Один раз видела таракана в столовой.
Минусы отеля:
1. Довольно потрёпанный номерной фонд.
2. Плохая уборка номера.В основном только полметали и то некачественно.Балкон загажен птичьим пометом настолько, что отмывать его уже никто и не собирается.
Тараканы в номере!Огромные!
3. Крайне недоброжелательный персонал.Здесь подробней.На ресепшен есть один молодой человек, он часто работал в ночную смену.Немного говорит на русском и английском и отличается особым хамством.На второй день нашего пребывания в отеле нам не положили воду в номер.Я три раза с большим интервалом подходила на ресепшен и просила принести воду (с 14.00 до 22.00).Каждый раз говорили "ок, пять минут". Когда мы поздно вечером вернулись в номер и мы всё же не обнаружили воду, я пошла на ресепшен в четвёртый раз.На ресепшене было четыре человека из персонала, в том числе тот тайский парень, о котором я писала выше.На мою очередную просьбу последовал дружный громкий гогот.А потом этот наглый молодой человек сказал мне на на английском, что вода бесплатная только в первый день, а теперь иди и покупай у них за 10 бат.Затем достал 4 бутылки с водой и сказав с презрительным смехом "специально для тебя", положил на стойку.Очень неприятная ситуация, я попросила книгу жалоб и спросила, как его зовут.В ответ он сказал "Не понимаю" и дальнейшее общение с ним было бесполезно.
Не могу промолчать и еще об одном примере крайней недоброжелательности персонала.Возможно, эта информация кому-то пригодится.У нас был ранний вылет, из отеля выехали в 5.00. Отдаю утром ключи, а с меня требуют две какие-то карточки.Вместе с ключами у меня была только одна карточка.Её я и отдала.Но нет, говорит администратор, давай еще одну.Пять минут он требовал с меня карточку или платить штраф 50 или 100 бат, точно не помню.Наконец, нашел в компьютере, что нам выдавали только одну карточку и отстал.Следом подошел мужчина с ключами, история с карточкой повторилась.Он заплатил штраф.Зачем вы даёте карточки, не объясняя, для чего?Чтобы потом заставлять людей нервничать и платить штрафы?Браво, браво, уважаемая администрация...
Ездили в Таиланд по путевке с мужем и детьми 6 и 9 лет.
Плюсы отеля:
1. Ухоженная территория.
2. Относительно неплохие завтраки.Есть фрукты (у нас были арбузы, дыни, ананасы), овощи, яйца йогурты, соки.Колбасы и сыры несъедобные, кофе невкусный, вторые блюда даже никто из нас не пробовал, выглядят неаппетитно.Есть выпечка, но очень уж однообразная.Один раз видела таракана в столовой.
Минусы отеля:
1. Довольно потрёпанный номерной фонд.
2. Плохая уборка номера.В основном только полметали и то некачественно.Балкон загажен птичьим пометом настолько, что отмывать его уже никто и не собирается.
Тараканы в номере!Огромные!
3. Крайне недоброжелательный персонал.Здесь подробней.На ресепшен есть один молодой человек, он часто работал в ночную смену.Немного говорит на русском и английском и отличается особым хамством.На второй день нашего пребывания в отеле нам не положили воду в номер.Я три раза с большим интервалом подходила на ресепшен и просила принести воду (с 14.00 до 22.00).Каждый раз говорили "ок, пять минут". Когда мы поздно вечером вернулись в номер и мы всё же не обнаружили воду, я пошла на ресепшен в четвёртый раз.На ресепшене было четыре человека из персонала, в том числе тот тайский парень, о котором я писала выше.На мою очередную просьбу последовал дружный громкий гогот.А потом этот наглый молодой человек сказал мне на на английском, что вода бесплатная только в первый день, а теперь иди и покупай у них за 10 бат.Затем достал 4 бутылки с водой и сказав с презрительным смехом "специально для тебя", положил на стойку.Очень неприятная ситуация, я попросила книгу жалоб и спросила, как его зовут.В ответ он сказал "Не понимаю" и дальнейшее общение с ним было бесполезно.
Не могу промолчать и еще об одном примере крайней недоброжелательности персонала.Возможно, эта информация кому-то пригодится.У нас был ранний вылет, из отеля выехали в 5.00. Отдаю утром ключи, а с меня требуют две какие-то карточки.Вместе с ключами у меня была только одна карточка.Её я и отдала.Но нет, говорит администратор, давай еще одну.Пять минут он требовал с меня карточку или платить штраф 50 или 100 бат, точно не помню.Наконец, нашел в компьютере, что нам выдавали только одну карточку и отстал.Следом подошел мужчина с ключами, история с карточкой повторилась.Он заплатил штраф.Зачем вы даёте карточки, не объясняя, для чего?Чтобы потом заставлять людей нервничать и платить штрафы?Браво, браво, уважаемая администрация...
Автор: RodinaVera
Дата публикации: 10-03-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Tuana Hotels Casa Del Sol
29.03.2018
Отдыхали семьей с ребенком 6 лет с 4 по 16 марта 2018г.Жили в 3-ем корпусе на 5 этаже, вид на бассейн и гору с Биг Буддой.Номер большой, с кухней(холодильник среднего размера, раковина, чайник, микроволновка), гардеробная с сейфом, 2-х спальня кровать и 1,5 спальная, балкон с терассой.
Не знаю уж, зависит
Подробнее
27.03.2018
Приехали в этот отель на новый год. Сами бы никогда его не выбрали.
Но наши друзья летели по путевке и нам пришлось брать этот отель, чтобы быть всем вместе.Были мы с детьми (6 и 3 года).Для начала, из плюсов: рядом очень много кафе и магазинов, рынок.Пляж общественный, грязный.
Идти минут 10Территория
Подробнее
21.03.2018
Даже с учётом того, что отель далеко не новый, отель несомненно хороший. Расположение отличное, мы ехали отдыхать с ребёнком, и нас очень устроило, что к пляжу мы доходили минут за 7-8. При небольшой территории, есть три бассейна, правда один рассчитан на первые этажи номеров, где в основном и купаются
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
* без перелета от 170068 руб.
Бассейн
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
* без перелета от 174860 руб.
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
* без перелета от 85535 руб.
Другие отзывы
12.11.2024
Отдых с 7 по 14 ноября, еще в отеле. Отель новый, номера отличные, питание нормальное. НО, вай-файя
Подробнее
11.11.2024
Первый раз в Египте с подругой, долго выбирали отель по отзывам, остановились на Renaissance Golden
Подробнее
11.11.2024
Мы уже 8 раз отдыхаем в этом отеле. Все нас устраивает! Персонал очень хороший! Особенно, хочу поблагодарить
Подробнее
11.11.2024
Анимационная команда предлагает широкий спектр мероприятий, включая спортивные игры, зумба, латинские
Подробнее