Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Таиланд
/ Таиланд / Пхукет / Ката / Tuana Hotels Casa Del Sol / Отзывы

Туры в Ката

Отели
Ката
Погода
в Ката
Курорты
Таиланда






Отзыв на Tuana Hotels Casa Del Sol 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в марте,
2
Доброго времени дня!
Ездили в Таиланд по путевке с мужем и детьми 6 и 9 лет.
Плюсы отеля:
1. Ухоженная территория.
2. Относительно неплохие завтраки.
Есть фрукты (у нас были арбузы, дыни, ананасы), овощи, яйца йогурты, соки.
Колбасы и сыры несъедобные, кофе невкусный, вторые блюда даже никто из нас не пробовал, выглядят неаппетитно.
Есть выпечка, но очень уж однообразная.
Один раз видела таракана в столовой.
Минусы отеля:
1. Довольно потрёпанный номерной фонд.
2. Плохая уборка номера.
В основном только полметали и то некачественно.
Балкон загажен птичьим пометом настолько, что отмывать его уже никто и не собирается.
Тараканы в номере!
Огромные!
3. Крайне недоброжелательный персонал.
Здесь подробней.
На ресепшен есть один молодой человек, он часто работал в ночную смену.
Немного говорит на русском и английском и отличается особым хамством.
На второй день нашего пребывания в отеле нам не положили воду в номер.
Я три раза с большим интервалом подходила на ресепшен и просила принести воду (с 14.00 до 22.00).Каждый раз говорили "ок, пять минут". Когда мы поздно вечером вернулись в номер и мы всё же не обнаружили воду, я пошла на ресепшен в четвёртый раз.
На ресепшене было четыре человека из персонала, в том числе тот тайский парень, о котором я писала выше.
На мою очередную просьбу последовал дружный громкий гогот.
А потом этот наглый молодой человек сказал мне на на английском, что вода бесплатная только в первый день, а теперь иди и покупай у них за 10 бат.
Затем достал 4 бутылки с водой и сказав с презрительным смехом "специально для тебя", положил на стойку.
Очень неприятная ситуация, я попросила книгу жалоб и спросила, как его зовут.
В ответ он сказал "Не понимаю" и дальнейшее общение с ним было бесполезно.
Не могу промолчать и еще об одном примере крайней недоброжелательности персонала.
Возможно, эта информация кому-то пригодится.
У нас был ранний вылет, из отеля выехали в 5.00. Отдаю утром ключи, а с меня требуют две какие-то карточки.
Вместе с ключами у меня была только одна карточка.
Её я и отдала.
Но нет, говорит администратор, давай еще одну.
Пять минут он требовал с меня карточку или платить штраф 50 или 100 бат, точно не помню.
Наконец, нашел в компьютере, что нам выдавали только одну карточку и отстал.
Следом подошел мужчина с ключами, история с карточкой повторилась.
Он заплатил штраф.
Зачем вы даёте карточки, не объясняя, для чего?
Чтобы потом заставлять людей нервничать и платить штрафы?
Браво, браво, уважаемая администрация...
Название: Tuana Hotels Casa Del Sol

Адрес:Таиланд,Ката , 43 Thanon Kata, 83100 Ката-Бич, Таиланд.

7.817932 98.301521

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 10-03-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Tuana Hotels Casa Del Sol

29.03.2018  
Обслуживание - 5
Отдыхали семьей с ребенком 6 лет с 4 по 16 марта 2018г.Жили в 3-ем корпусе на 5 этаже, вид на бассейн и гору с Биг Буддой.Номер большой, с кухней(холодильник среднего размера, раковина, чайник, микроволновка), гардеробная с сейфом, 2-х спальня кровать и 1,5 спальная, балкон с терассой. Не знаю уж, зависит
Подробнее
27.03.2018  
Обслуживание - 2
Приехали в этот отель на новый год. Сами бы никогда его не выбрали. Но наши друзья летели по путевке и нам пришлось брать этот отель, чтобы быть всем вместе.Были мы с детьми (6 и 3 года).Для начала, из плюсов: рядом очень много кафе и магазинов, рынок.Пляж общественный, грязный. Идти минут 10Территория
Подробнее
21.03.2018  
Обслуживание - 4 Чистота - 4 Номер - 4
Даже с учётом того, что отель далеко не новый, отель несомненно хороший. Расположение отличное, мы ехали отдыхать с ребёнком, и нас очень устроило, что к пляжу мы доходили минут за 7-8. При небольшой территории, есть три бассейна, правда один рассчитан на первые этажи номеров, где в основном и купаются
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Chanalai Flora Resort
213 отзывов 4.4
Бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Тур с перелетом от 224927 руб.
* без перелета от 170068 руб.
Бассейн
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
Тур с перелетом от 220907 руб.
* без перелета от 174860 руб.
4 Phuket Kata Resotel
34 отзыва 4.3
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Тур с перелетом от 218676 руб.
* без перелета от 85535 руб.

Другие отзывы

12.11.2024  
Отдых с 7 по 14 ноября, еще в отеле. Отель новый, номера отличные, питание нормальное. НО, вай-файя
Подробнее
11.11.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Первый раз в Египте с подругой, долго выбирали отель по отзывам, остановились на Renaissance Golden
Подробнее
11.11.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Мы уже 8 раз отдыхаем в этом отеле. Все нас устраивает! Персонал очень хороший! Особенно, хочу поблагодарить
Подробнее
11.11.2024  
Расположение - 3 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Анимационная команда предлагает широкий спектр мероприятий, включая спортивные игры, зумба, латинские
Подробнее
11.11.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Попасть в райскую сказку реально, благодаря отелю REEF OASIS BLUE BAY
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь