Отзыв на Baan Nueng Kata 3

В отель приехали по турпутевке парой.
Привлекла обещанная тишина в номерах, при этом с возможностью жить в пешей доступности от пляжа и кафе.
Насторожили отзывы про воровство, но я всегда придерживалась позиции, что без лоха жизнь плоха и главное следить за ценностями.
Итак, путевка предполагала номер супериор с завтраками на 11 ночей.
Доехали до отеля в 10 утра, жарища и влажность адская.
На ресепшне предложили хорошую комнату среди бунгало, но предупредили, что заселиться можно будет в 14:00. 4 часа ждать я не была готова, поэтому в тот же момент получила ключ от комнаты 6102 по соседству с ресепшном.
Стоит отметить, что и сам ресепшн представляет собой типовую отельную комнату супериор (ну только со столами вместо кровати). Поначалу показалось, что номер как номер, главное работал кондей и была вода.
На секундочку, только холодная (нагреватель не был предусмотрен конструктивом, это особенность именно этого номера и, возможно, еще нескольких), но это не смутило.
Сейфа в номере не было, так что деньги, предварительно пересчитав, отнесли в сейф на ресепшн (один общий с одним ключом, который находится у сотрудников отеля), и со спокойной душой пошли гулять.
Вернувшись вечером обнаружила, что нет воды, и это был первый неприятный сюрприз.
В дальнейшем проблемы с водой возникали систематически, и причина в том, что центральной подачи воды нет то ли на всем Пхукете, то ли только в нашем районе.
Воду привозят машинами типа илосос и выкачивают в отельные накопители.
Если поставка задерживается или происходит несвоевременный заказ - весь отель без воды вне зависимости от категории номера.
В общем, водовозка приехала в 7 утра и начала выкачиваться с жутким шумом работающего мотора прямо у двери нашего номера.
Продолжалось это минут 20, а в 9 приехала еще одна.
Таким образом, номер было категорически решено сменить.
В 14:00 состоялся переезд в номер 7101, также супериор, но среди бунгало, как предлагали изначально.
Стоял проточный водонагреватель, площадь была ощутимо больше первого.
Номер очень понравился, я пыталась даже вручить вознаграждение в 500 бат, не взяли.
Это я еще не знала, что будет дальше...
На следующий день с утра пришла на ресепшн взять часть денег из сейфа и поменять.
Каков же был мой шок, когда в кошельке оказалось на 300 долларов меньше, чем оставлялось на хранение 2 дня назад!!! Все деньги забрала, связалась с гидом и попросила помочь в решении вопроса.
Гид приехала только вечером, вместе пришли на ресепшн о объяснили ситуацию.
Дежурный администратор вызвала менеждера, а с ней приехала и полиция.
Гид уехала, даже их не дождавшись.
Полиция осмотрела сейф, изъяла кошелек на предмет изучения отпечатков, а нас с мужем, как и весь персонал отеля, повезли в участок к следователю.
Опуская ненужные подробности, эквивалентную сумму вернули в батах через два дня с отзывом заявления с моей стороны.
Думаю, причина в том, что украли из сейфа на ресепшне, а не из номера, отель должен был нести за это ответственность.
Кто взял деньги, я так и не узнала.
В дальнейшем деньги в общий сейф перестали принимать, не знаю как сейчас.
В качестве компенсации за доставленные неудобства нас переселили в бунгало 2101 с личным сейфом.
Оттуда уже ничего не пропадало.
Про завтрак особо писать нечего, еда так себе, но все съедобно.
Бассейн убитый, но приходилось купаться в нем, когда были сильные волны на море.
Пополняется он исключительно дождевой водой.
Не видела чтобы кто-то хоть раз к нему подходил почистить, на дне мусор.
Но кожных реакций не было, так что в принципе купаться безопасно.
Про многострадальные доски на террасах: да, есть гнилые и оторванные, но они не при самом входе.
Вполне безопасно пройти по выложенной плиткой центральной дорожке и свернуть к своему номеру напротив двери, ноги не проваливаются.
Только не забывайте включать фонарик)
Уборка прекрасная, весь персонал приятный.
Делаю вывод, что в отеле есть проблемы, и очень серьезные.
Но персонал всегда старался их разрешить, ни разу не наблюдала наплевательского отношения.
Камеры, конечно, нужно установить, как и сейфы во всех номерах вне зависимости от категории.
Ставлю четверку авансом.