Отзыв на Old Phuket 4

Мы (мы с женой) пробыли в отеле две недели.
С 15 января по 29 января 2024 года.
Наш номер находился в старой части отеля, в крыле Сино.
Комната была совершенно в порядке.
Много места, два балкона, хорошая ванная комната с хорошо работающим душем и холодильником, который сохранял еду по-настоящему холодной.
Тогда кровать?
Двуспальная кровать хороших размеров.
Риска заторов здесь тоже нет.
НО! Матрас жесткий, как камень.
Через две ночи у меня появились боли в спине и бедрах.
Но после того как мы обратили внимание ресепшена на проблему, нам дали дополнительный матрас.
Это решило проблему.
Однако подушки были слишком жесткими.
В отеле не было решения этой проблемы.
Тогда бассейны?
Меньший бассейн, бассейн на крыше на третьем этаже крыла Sino, был хорош.
Не так много посетителей.
Спокойно и неподвижно.
НО! Лежаков было слишком мало.
Их было 6-7 штук.
Также 2–3 из них были сломаны по-разному.
Хотя мы говорили об этом с баром, ничего не произошло.
Те же самые сломанные лежаки оставались там и те две недели, что мы пробыли в отеле.
При этом бассейне был еще и небольшой бар.
Возможно, не самый большой выбор.
Но я могу это понять.
НО! Тот факт, что кофемашина неоднократно ломалась, был очень плохим.
Почему в отеле не заменяют машину, которая чаще ломается, чем работает?
Персонал в этом баре был просто катастрофой.
Большую часть времени там обслуживал молодой человек.
Этот молодой человек АБСОЛЮТНО НИЧЕГО не знал о барменстве.
Мне пришлось проинструктировать его, как приготовить джин с тоником.
Если вы заказывали напиток, он вызывал коллегу, который приходил смешивать напиток.
Это, в свою очередь, приводило к тому, что время ожидания от заказа до появления напитка на прилавке зачастую достигало 20 минут.
Посуда на столах тоже стояла часами.
Он не проявил никакого интереса к этому.
Однако большую часть времени он был занят своим мобильным телефоном вместо того, чтобы обращать внимание на гостей.
Однако больший бассейн, расположенный в крыле Serene, функционировал хорошо, за исключением того, что там было слишком мало шезлонгов.
Еще был хорошо функционирующий бар с барменами, знающими свое дело, и кофемашиной, которая всегда работала.
Итак, самая худшая часть нашего пребывания в Старом Пхукете.
ЗАВТРАК! !
КАТАСТРОФА!
Супы, которые должны быть горячими, были в лучшем случае холодными или чуть теплыми.
Белая фасоль в томатном соусе была холодной.
Бекон не подавали в течение 2 недель.
Что касается фасоли, предлагались разные сорта жареной курицы с разными соусами.
Омлеты (а-ля минута) были доступны и были в порядке.
Однако при приготовлении им совершенно не хватает соли и перца.
Жареные и вареные яйца были в порядке.
Овощная часть подверглась всей критике.
Мелкие безвкусные помидоры, огурцы, листья салата, перец и морковь.
Вот и все.
Никаких свежих фруктов вообще.
Йогурт был двух видов.
Один, с каким-то клубничным вкусом и содержащий столько сахара, что его было невозможно есть, и один несладкий.
Хлеб был полной катастрофой.
Там 12 дней из 14 была только белая форма френча и боль рише (которая тоже всегда была сухая). Всего на 2 завтрака подавали вариант более темного и немного грубого хлеба.
В остальном было много круассанов и сладкой выпечки.
Отдельно стоит упомянуть так называемый сок.
Он содержит большое количество добавленного сахара.
На вкус почти как неразбавленный апельсиновый сок.
То же самое было и с ананасовым соком и виноградным соком, которые подавали попеременно.
Много добавленного сахара.
В конце концов мы сдались и купили в продуктовом магазине собственный апельсиновый сок без добавления сахара, который взяли с собой на завтрак.
Мы также отметили, что несколько других гостей сделали то же самое.
Если бы не завтрак, отель получил бы оценку 3. 7 – 4 . 0 по пятибалльной шкале.
К сожалению, из-за завтрака мы не можем продлить время более 3 часов. 0 .
Стоит ли отель в целом тех денег, которые вам придется заплатить?
Наш ответ должен быть таким. . .
ЕДВА!

Надеюсь, руководство отеля прочитает это и примет критику близко к сердцу.
Вам предстоит выполнить ряд работ по улучшению.