Отзыв на Holiday Inn Resort Phuket Karon Beach 4

STANDART GARDEN VIEW 5106, 5102

ЗАСЕЛЕНИЕ

Мы приехали в отель в 14:34, из автобуса нас встречали работники отеля, которые помогли довести чемоданы до номеров.
Зарегистрировали нас за 5 минут, далее мы пошли в номера.
Отель не взял депозит.

Дано: 2 семьи, вторая с ребенком подростком.
Дали: 2 комнаты с двуспальными кроватями.
Итого: ребенок-подросток спит с родителями.

Обратились на ресепшен, они предложили доп кровать односпальную за 1500 бат в сутки.
Данную проблему смогли решить только через агента, у которого покупался тур, так как за ребенка оплачено как за взрослого, соотвественно ему полагается отдельная кровать.

НОМЕР

Обычный - ничего больше про него и не скажешь.
Кровать, телевизор (нет смарт тв), кондиционер, холодильник без мини бара.
Чайник, наборы чая, кофе, сахар, посуда, две бутылки воды в стекле.
В ванной два больших полотенца, одно маленькое на двух человек.
Шампунь и гель тоже на одного.
Немного ушатанная сантехника, не работает вытяжка совсем.
Попросили принести еще два маленьких полотенца для лица, так как первое мы стелили на пол и вытирали им пол после душа (так как нет дверки или шторки). Принесли через два дня.

УБОРКА

Мы заказывали уборку через день (когда шли на завтрак). Убирались нормально, в тайском стиле, иногда забывали дать полотенца, либо, либо вынести урну.
Конечно одним веником песок не выметешь, но насколько это было возможным, убирались нормально.

Пляжные полотенца брали всегда в отеле, ни разу не было такого, что их не хватало.

Пляж очень близко буквально в 5 минутах, нужно переходить дорогу (есть человек с красным флагом и свистком, который переводит туристов). На пляже рядом с отелем всего лежаков 10-12 при двух кафе, если приходить в 9-10 всегда можно занять их, большее количество лежаков по левую сторону от пляжа.

ЗАВТРАКИ

Начинаются с 7:00, выбор нормальный: каша, картошка, макароны, рис, овощи, яйца (вареные, яичница), бекон или сосиски, один вид сыра, ветчина, хлебобулочные изделия, всевозможные сухие завтраки (хлопья), фрукты (всегда одно и тоже - Драгон фрукт, арбуз, гуава, ананас) и овощи (огурцы, салат, морковь, капуста, лук). Говорят, завтраки стали хуже из-за пандемии.
Мы ходили в промежутке с 8 до 9:30 - всегда были свободные места.
Если приходить к 10, бывало такого, что уже не было каши, сыра и тп.

Чай, три кофемашины, вода, молоко, три вида сока.

ОТЕЛЬ

Отель не очень большой, однако на его территории расположились аж 3 бассейна (основной большой, маленький у корпусов у ресепшена, а третий мы еле нашли, он находится на втором этаже рядом с детской зоной, там есть водная горка). Каждый день бассейн чистили.

Обо всех развлечениях в отеле вы можете прочитать либо у лифта (как идти на завтрак) либо на напольной стойке у бассейна (тоже как идти от ресепшена мимо бассейна).
Мы зстали пенную вечеринку, два просмотра фильмов у бассейна (человек-паук и миньоны).

НОВЫЙ ГОД

Когда мы покупали тур, нам автоматом достался новогодний ужин (100$ с человека). В отеле стоило дороже.

Итак, персонал расставил столы вокруг основного бассейна, а на проходе мимо корпуса под навесом был организован шведский стол.
Людей рассаживают согласно их номерам комнат (никто чужой с вами за столом сидеть не будет).

Мы за несколько дней до нг случайно увидели план посадки и сами выбрали стол.
Остальные постояльцы очень возмущались, почему им не предложили выбрать самим.

Что касается еды, она было очень так себе.
Ее было оооочень много, но качество и вкус - очень среднее.
Морепродукты были сырые, мясо не вкусное, все фрукты и кондитерские изделия пахли морепродуктами (возможно стояли в одном холодильнике и впитали запах).
Алкоголь был платный, платить надо было сразу за столом.

Начался ужин в 19:30, к 22:00 многие столы уже опустели, к полуночи персонал уже убрал всю еду, части напитков уже тоже не оставалось, когда прогремел Новый год, через пять минут начали убрать столы и стулья.

Из развлечений: тайский бокс, розыгрыш среди всех номеров разных подарков (мороженное, катание на гидроскутере, ночь в отеле и тд), фаер шоу.

Также в отеле есть платные услуги: массаж, урок тайского бокса для детей, вечер барбекю и не только, цены конечно кусаются.

На массаж рекомендую сходить в сеть массажных салонов (ближайший к отелю через Озеро Карон на Karon Avenue рядом с магазином 7/11, аптекой). Ходили туда на тайский массаж, массаж ног, очень понравилось все.

Еще из треш-историй отеля: на второй день пребывания, у нас размагнитились все три карты от одного из номеров.
Сообщили на ресепшен, они выдали новую карту, она снова не работала, так продолжалось три раза.
На второй день к нам отправили ремонтника проверить дверь, он ничего не сделал, не передал информацию на ресепшен и все.
Мы опять обратились на ресепшен, там снова никто не в курсе ситуации.
На очередную просьбу нам выдали еще три карточки, но от другого номера.
Когда уже пришлось перейти на повышенные тона, наконец-то отремонтировали дверь и выдали карточки.

Главная проблема отеля: отсутствие опытного и квалифицированного администратора, который будет направлять всех работников (кто куда и что должен сделать) потому что весь персонал бегает туда-сюда, работает не сообща, если проблема не решена, они просто уходят, бросив дело, поставьте грамотного руководителя, всем постояльцем станет намного лучше.