Отзыв на Paradox Resort Phuket 5

Отфотошопленные фейковые ненастоящие несоответствующие действительности фото на букинге

Отель на 3 звезды. Неразнообразные и невкусные завтраки. Плитка в бассейнах давно проржавела и пооткалывалась местами. Территория сухая, неухоженная, как будто здесь давно не было специалиста и на нее просто наплевали. Пруд с фото теперь болото. Фото в букинге совсем не те, что в реальности. Есть фотошоп, специально сравнивали. Основное здание старое, бесполезные огромные территории как внутри, так и на территории. Вместо сада везде сухая трава и завядшие кусты. Видимо, 5 звезд было когда он только строился…Мы брали номер типа виллы с небольшим личным мини-бассейном, который видят все соседи сверху, никакой приватности. Бассейн разбит немного и ржавая плитка. В номере разбитая ванна, уставший ремонт, но самое ужасное-грязная вода! А еще прохладная. Брали номер с ванной специально, но так и не смогли ее наполнить-нет напора, вода идет с землей, прохладная. Вызывали инженеров, они что-то делали, но ничего не менялось. Крайний раз вообще ушли молча. Еда в ресторане отвратительная, а вокруг толком нет кафе, до них приходится ходить по 10-15 минут. До пляжа также. Расположение неудачное в плане инфраструктуры. Брать такие деньги , а получать за них грязную воду в кране-верх наглости. Отель не возвращает деньги, никогда. Хотя нам наврали, что вернут если букинг не против. Мы потратили много часов на общение и звонки, объяснение на ресепшн, по итогу букинг согласовал возврат денег, но сам отель отказал. И зачем было врать? Помощи при решении ситуации не было совсем. Просто персоналу плевать. Как и плевать на грязную воду или ужасную еду. Спортзал тоже забросили. Спа холодный, массаж сомнительный. Съехали, оставив им деньги, так как не хотели портить себе оставшийся отпуск.