Отзыв на Karon View Resort 3

Отдыхала в отеле Karon view resort в декабре 2022 года.
Первые 4 ночи после прилета поселили в другой отель Мелисса на Кате бич, т.к. по словам гида в Карон вью не оказалось свободных мест, и туроператор Анекс сделал мне «сюрприз» - ребукинг, хотя у меня была подтвержденная бронь.
Просила не переселять меня и оставить здесь.
Но, бесполезно…
На 5-й день переселили в этот отель, при этом я потеряла день отдыха из-за переезда (могла бы быть на пляже или на экскурсии, а занималась сбором чемодана, переездом, ожиданием заселения и разбором чемодана). Бронировала бунгало – это номера, расположенные в одноэтажном корпусе вокруг бассейна.
Моему ужасу не было предела!
Заселили в грязный номер с отвратительным запахом сырости, на стенах висели коконы каких-то насекомых, раковина грязная, зеркало забрызгано, унитаз нечищеный в подтёках, кафель в санузле на стенах и полу, наверное, никогда не чистился.
В комнате в шкафу на полках все в песке, на полу мусор.
Стекла на столике и тумбочке в каких-то пятнах.
Кровати раздельные, качаются, матрас и подушка жесткие, постельное белье мятое с несвежим видом, как будто его не поменяли от предыдущих жителей.
Когда я спросила: «Это новое, чистое бельё?», мне с уверенностью ответили, что это чистое белье, но не глаженное.
Полотенце только одно на человека, сильно истертое, с пятнами и порванное.
На ресепшене я сказала, что номер не убран.
Работница ресепшен не нашла уборщицу, пришла сама, поохала, помахала тряпкой по полкам шкафа, повозила мокрой тряпкой по полу.
На том уборка закончилась.
В дальнейшем номер не убирался вообще!
Мусор не выносился.
Полотенца и постель не менялись.
Я стала выставлять урны с мусором за дверь, т.к. найти кого-то было сложно, а в номере появлялись муравьи, которых я травила москитолом.
Положенной при заезде бутылочки воды не было.
Дали только после моей просьбы.
В отеле продают маленькую бытылочку воды за 20 бат, хотя рядом в магазине 7/11 1.5-литровая бутылка стоит 14 бат.
В маленькой ванной комнате на стене шланг с лейкой, при купании вода льется на унитаз, раковину и стекает в дырку в полу за унитазом.
Вентиляции нет, сырость и запахи соответствующие.
Два малюсеньких флакончика с моющими средствами, мыла нет.
Мне ещё повезло, что была горячая вода, т.к. соседка по бунгало жаловалась, что у них 5 дней не было горячей воды пока не починили.
Она подсказала мне, что для того чтобы убрали в номере, надо оставить заявку на ресепшен (вот это сервис в отеле!!!). После моего обращения номер убрали (без чистки сантехники), постель поменяли, полотенца дали ещё более рваные.
Есть телевизор, но без пульта.
Да пульт и не нужен, т.к. телевизоры ни в одном из номеров не работают.
Есть Wi-Fi только на ресепшн, но туристы жаловались на плохое соединение.Я им не пользовалась.
Спасибо Анексу!
Сразу в автобусе из аэропорта дали бесплатную симку, сказали, что связь и интернет будут только 1 сутки, потом надо пополнить.
Но, ура!!! Интернет был отличный, шустрый, везде до конца отпуска без пополнения.
Была акция NON-STOP INTERNET for 15 days.
Кондиционер работал хорошо, не отключался, когда уходишь из номера.
Холодильник старый, но большой и исправно холодил.
Завтрак каждый день одно и тоже: сухой вареный рис, рис с овощами, холодный суп с мелкими кусочками курицы и овощами, тостерный хлеб (который быстро заканчивался и надо было просить, чтобы его вновь пополнили), джем, несъедобное подобие масла, салат из свежей капусты, яичница, чай, растворимый кофе, искусственный сок, вода.
Арбуз и ананас: фрукты видела только 2 раза, т.к. выносили маленький подносик и они тоже быстро заканчивались.
Народ сидел с тарелками около раздачи в ожидании, когда их вновь поднесут.
Я не хотела тратить на это время и уходила без них.
Берут залог 20$ за номер, который возвращают при сдаче ключа при выселении (не забудьте напомнить им об этом!).

Плюс отеля только в его месторасположении: прекрасный пляж с чистым морем в 5 минутах ходьбы через торговые точки, магазины с фиксированными ценами 7/11 и Green, массажные салоны, фруктовые лавки, кафе, не слишком шумно от дороги.
Вечером из кафе слышна музыка и поющие караоке.
Персонал – тайцы, которые еле-еле понимают по-английски и знают несколько слов по-русски.
Гугл-переводчик тоже плохо помогал, у меня сложилось мнение, что они и по-тайски не умеют читать, т.к. не понимали, что давал гугл-перевод на тайский.
О наступившем моем дне рождения в отеле никто и не вспомнил, никаких комплиментов от отеля и поздравлений, Анекс тур в том же духе.
Отдыхающие только русские, некоторые вели себя просто по-хамски – ночью до 4-х утра бухали, с шумом плюхались в бассейн, громко орали песни или бранились после возлияний, не думая, что кому-то ночью хочется отдыха и поспать.
Хоть я уходила из отеля после раннего завтрака и возвращалась только ночевать, ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Я понимаю, что не надо ждать многого от отеля в 2*, но не до такой же степени!
В хостелах бывает чище и комфортнее.
Не стоит он тех денег, которые мы за него платим.
Говорю это с уверенностью, т.к. те первые 4 дня, которые я прожила в отеле 3* Мелисса Ката были для меня подарком и ни в какое сравнение не идет с Карон вью.
В аэропорту при вылете мне сказали, что туристы писали коллективную жалобу на отель.
Я бы с удовольствием подписалась под той жалобой.
Не знаю, чем эта тяжба у них закончится, но вроде им обещали вернуть часть денег, в чем я сильно сомневаюсь…

Летела чартерным рейсом Азур.
При вылете из Москвы рейс задержали на 4 часа из-за позднего прибытия в связи со снегопадом, при вылете из Пхукета самолет задержали на 3.5 часа, потому что сломалась электронная регистрация, в результате я опоздала на пересадку из Москвы до дома.
Пришлось покупать новые билеты.
Несколько слов по экскурсиям.
Цены на экскурсии у Анекс тура на 20%-40% выше, чем можно их реально купить.
У Анекса взяла только поездку на Семиланские острова, сооблазнившись ранним выездом в 5 часов утра и скидкой 5% за день рождения.
И не пожалела.
Мы действительно приезжали на каждый остров почти первыми, имея возможность спокойно посмотреть, фотографировать и отдохнуть.
Когда мы уезжали с очередного острова за нами приплывало много лодок.
Экскурсия на острова Пхи-Пхи красивая, но очень портит впечатление чрезвычайная многолюдность и множество лодок (выезд из отеля был обычный), невозможно толком посмотреть, поплавать, пробиваешься через толпу туристов, воздух насыщен выхлопами от лодок и пр.
Остальные экскурсии покупала на сайте phuket-tropic-tours.ru Экскурсии на Пхукете.
Удобный сайт, описание экскурсий соответствует действительности, связь по WhatsApp, возможна оплата рублями банковским переводом, действительно низкие цены (в местных турагенствах на улице цены были выше), четкое сопровождение, рекомендации и напоминания, скидки от 3-х экскурсий.
Сначала боялась, заказала одну экскурсию, оплатила переводом в рублях.
Прошло всё идеально.
Заказала еще 4 экскурсии.
Мне уже прислали билеты авансом, когда я их ещё не оплатила.
Оплату произвела наличными батами, оставив конверт для курьера на ресепшн.
Очень удобно.
Рекомендую.
В итоге: отдых на Пхукете на Карон бич очень понравился, кроме отеля.
Если приеду ещё раз, обязательно возьму другой отель.