Отзыв на Centara Grand Beach Resort Phuket 5

Только вернулись из этого отеля.Отдыхали в нем четвертый раз, провели там 21 день,,до этого все нравилось, для нас был лучший отель,но в этот раз мы разочаровались.Начну с номера, мы всегда брали роял виллу, в этот раз никаких привилегий не ощущали вообще,наборы для ванной раньше были дорогие, компании HARNN, а сейчас обычные, дешевые как и в простых номерах.
Перестали носить сладости в номер, в простые номера носили, а в виллу в нашу-нет.
Наверное стали экономить..Постельное белье в дырках!!! Иногда была грязь на простынях, но они не меняли ее, а просто переворачивали на другую сторону...И это в роял вилле, за 23 тыс бат в сутки!!! Персонал убирает плохо, полы моют только по середине, а по краям остается грязь.Хотя оставляли по 100 бат ежедневно.У сына пропали наушники и золотой браслет .Спрашивали у персонала, но они ничего не знают.
Не стали жаловаться в отель, во первых ничего бы не доказали, во вторых русскоговорящему менеджеру мы так и не дозвонились, звонили с самого утра до вечера, но она так и не перезвонила.в третьих вылет постоянно переносили и мы вынуждены были продливать другой номер,небыло времени ходить жаловаться,ну и в четвертых английский мы не знаем,и не смогли бы нормально объяснить.В последний день, из за задержки рейса, мы продлили другой номер,договорились что за нами в виллу приедут в 12 и отвезут в другой корпус, но.прождали мы их полтара часа. никакой пунктуальности...Номер продлить разрешили с 12 до 18 и взяли как за пол суток, а если хоть на час больше остались, то платить нужно было бы ка за сутки.В ресторане из за большого количества народа, после 9 утра не было свободных столиков, и нам приходилось ждать.Еще сложилось впечатление что русских не очень жалуют.Мы брали самый дорогой номер, а отношения никакого, привилегий никаких!
Рядом с виллой живут местные и держат собак, кур и петухов, так вот раненько утром. в часа 4, они начинают голосить на перебой...выспаться не получиться .Еще вокруг виллы бегают курицы и гадят...Перестали возить на багги.
Персонал целый день ездил по отелю, а посетителей не возили...вернее очень редко.В основном на приезд и отъезд.
Никогда нет свободного багги, персонал ездит по своим делам, а вечером не найдешь кто бы отвез.Никого нет на месте или багги нет, они их бросают возле корпусов а не возле ресепшена.
А т.к .там построили еще один ресторан,то приходилось обходить, а это далековато до вилл.В ресторанах выбор меню скудный, жареное мясо, морепродукты и макароны, пицца вообще ужасная. лепешка ооочень тоненькая и совсем нет начинки,ну совсем маленько.Сока наливают чуток, а остальное лед, полный стакан..Ценник высокий.Море грязноватое особенно после отливов и приливов, в декабре вообще на море были огромные волны. купаться было опасно.После такого как пляжи стали общими то его плохо убирают.Рядом живут тайцы, есть кафе у скал. и все свои отходы они сбрасывают в речку, мы лично видели.
Много собак, которые какают в песочек где отдыхают люди.Много китайцев..очень много!!! Они постоянно шумят, орут .Везде, на море в ресторане, в номерах...Дети вообще у них не знают воспитания, им дозволено все!
Китайцы веде на пхукете, во всех торговых центрах, во всех кафе и ресторанах.
Много европейцев, русских стало больше, но это плюс, они воспитанные, культурные.
Работники отеля как обычно очень улыбчивы и приветливы.Но охранники которые раньше здоровались-отдавали честь, сейчас что то перестали этого делать....А так приятно было...Больше нет желания ехать в этот отель и оставлять огромные деньги, обслуживание не соответствует заплаченным деньгам, тем более мы были постоянные, как говорят- vip клиенты.Ну а так на пхукете все как обычно,все прекрасно-особенно тайцы,вежливые и улыбчивые, очень приятный и душевный народ.И таксисты. и работники ресторанов, в аэропорте, простые уборщики.Пхукет замечательный, а вот отель наверное будем менять....