Отзыв на Avista Grande Phuket Karon 5

Очень красивый отель с проблемами в обслуживании.
Сейчас находимся в отеле и очень захотелось написать отзыв. Впечатления двоякие. Сам отель очень красивый, номер красивый, к уборке нет претензий, бассейн впечатляет, намного красивее, чем на фото. Но есть несколько моментов, которые обидели:
1. Не хватает пляжных полотенец. Часто за ними просят подойти через час. Один раз выдали грязное, при этом сотрудник доказывал, что оно просто застиранное. Нам пришлось доказывать на ресепшене, что оно и правда грязное. Кстати, мест у бассейна не хватает. Днем ранее все лежаки были заняты полотенцами (при отсутствии людей), а сегодня наши полотенца унесли, пока нас не было 10 минут.
2. При выезде на раннюю экскурсию отказываются подготовить завтрак с собой, предлагают подойти на кухню, любезно разрешат собрать, что нужно. В ином случае нужно просить об этом за сутки!
3. Сегодня видели, как вновь прибывшим гостям приносили комплименты от отеля. Нам, при забронированном номере люкс, не предоставили ни комплимента, ни приветственных фруктов, вообще ничего.

Завтрак для меня неплохой, но без разнообразия, очень много национальной еды, мужчине проблематичнее.

В общем, отель красивый и приятный, номер классный, но некоторые моменты очень расстраивают. Многие в отзывах писали, что с момента приезда они окружены заботой и вниманием, мы же наоборот, чувствуем обратное.