Туры в Као Лак
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Као Лак
Као Лак
- Всего (116) Перейти>>
Погода
в Као Лак
в Као Лак
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
Таиланда
Таиланда
- Бангкок
- Као Лак
- Карон
- Ко Панган
- Ко Пхи-Пхи
- Ко Самуи
- Ко Чанг
- Краби
- Паттайя
- Пхукет
Показать все курорты
Отзыв на Robinson Club Khao Lak 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
4
1
3
По приезду выяснилось, что отель более не принадлежит цепочке Pullman.
1. Мы приехали в 12.00 с тремя детьми, одному из которых 6 месяцев и нас отказались заселить.Официальное заселение в 14.00, в 14.00 нам также отказали со словами "номер не готов" и когда будет готов не известно.При этом у нас была забронирована одна из самых дорогих в отеле вилл..На мои угрозы позвонить в Министерство по туризму мне было сказано сотрудником ресепшн "звоните куда хотите, нам все равно". Это при том, что я говорю на английском и могу вести диалог.Если вы окажетесь там без языка, вы рискуете оказаться в полнейшем игноре и без какой-либо помощи от сотрудников отеля.
Заселили нас поздно.При этом от отеля: ни извинений, ни комплимента.Менеджер, который появился в отеле в понедельник не соизволил связаться с нами и уточнить детали и наше настроение.
2. также по приезду выяснилось, что они блокируют 1000 евро как депозит.
3. Уборка - очень плохо.Пока не позвонишь на ресепшн и не потребуешь уборку, виллу не уберут.
4. Положено приносить в номер кофе и печенье - приносят только по звонку
5. в ресторанах самые дешевые пластмассовые детские стульчики.И их всего 2...при том, что отель позиционирует себя как курорт для семей с детьми.
И самое неприятное.. вернувшись в Москву мы получили от отеля письмо о том, что Тайская туристическая фирма не перечислила отелю деньги за наше пребывание и поэтому вся сумма за отель срочно будет списана с нашей карты...
Естественно, наш отдых был оплачен нами еще 4 месяца назад.
Отель находится в красивом месте, но несмотря на это я крайне не рекомендую.
Природа красивая, но все что касается настроения, комфорта и сервиса отеля за очень кстати высокую стоимость - это отвратительно.Этого просто нет.
1. Мы приехали в 12.00 с тремя детьми, одному из которых 6 месяцев и нас отказались заселить.Официальное заселение в 14.00, в 14.00 нам также отказали со словами "номер не готов" и когда будет готов не известно.При этом у нас была забронирована одна из самых дорогих в отеле вилл..На мои угрозы позвонить в Министерство по туризму мне было сказано сотрудником ресепшн "звоните куда хотите, нам все равно". Это при том, что я говорю на английском и могу вести диалог.Если вы окажетесь там без языка, вы рискуете оказаться в полнейшем игноре и без какой-либо помощи от сотрудников отеля.
Заселили нас поздно.При этом от отеля: ни извинений, ни комплимента.Менеджер, который появился в отеле в понедельник не соизволил связаться с нами и уточнить детали и наше настроение.
2. также по приезду выяснилось, что они блокируют 1000 евро как депозит.
3. Уборка - очень плохо.Пока не позвонишь на ресепшн и не потребуешь уборку, виллу не уберут.
4. Положено приносить в номер кофе и печенье - приносят только по звонку
5. в ресторанах самые дешевые пластмассовые детские стульчики.И их всего 2...при том, что отель позиционирует себя как курорт для семей с детьми.
И самое неприятное.. вернувшись в Москву мы получили от отеля письмо о том, что Тайская туристическая фирма не перечислила отелю деньги за наше пребывание и поэтому вся сумма за отель срочно будет списана с нашей карты...
Естественно, наш отдых был оплачен нами еще 4 месяца назад.
Отель находится в красивом месте, но несмотря на это я крайне не рекомендую.
Природа красивая, но все что касается настроения, комфорта и сервиса отеля за очень кстати высокую стоимость - это отвратительно.Этого просто нет.
Автор: екатеринам
Дата публикации: 25-01-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Robinson Club Khao Lak
26.12.2017
Встретили НГ 2017 в Отеле! заселили быстро, у нас была katiliya pool villa в первой линии. Номер чистый и большой, хороший бассейн и для взрослых и для ребенка с любого возраста. В номере убирали 1 раз в день, почти не плохо, иногда что то забывали поменять или доложить, но 4 твердая. в отели все всегда
Подробнее
08.05.2016
Нахожусь сейчас в отеле!
Просто сказка, отель на твердую 5*! 1. Отель.Персонал отеля очень профессиональный,быстро и вежливо решает любые вопросы(всегда с доброжелательной улыбкой). Территория всегда превосходно убрана и обустроена очень комфортно.
В корпусах есть лифты.
Wi Fi бесплатно на всей территории
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Собственный пляж
Все включено
* без перелета от 19489 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с морской водой
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее