Отзыв на Kamala Beach Estate APT

Привет, друзья!

Были в этом отеле дважды, первый раз встречали новый 2019 год (январь 2019), второй раз решили, что такой кайф надо повторить и поехали в ноябре 2019г.
Это в итоге после двух поездок можно описать одной фразой - ожидание и реальность.
В январе был шикарный номер 70+м2 с видом на море с огромной кухней/столовой где можно было хоть борщи готовить, хоть стейки свежайшие, при этом обедать как за шикарным столом, так и на террасе.
В январе в отеле не было проблем с заказом такси, арендой авто, Wi-Fi и всем остальным, присущим хорошему отелю с хорошим сервисом, единственное в январе мы не брали завтрак и утром первого дня мы хотели позавтракать при отеле и двинуть по делам, но ресторан обслуживал только тех у кого завтрак был включен, поэтому даже с деньгами нас не обслужили, странно конечно, но ладно.
В ноябре мы получили номер в который ты попадаешь по кривой узкой лестнице вниз, площадью 40+м2. Кухня которая там была - одно слово, это был закуток 1,5*1,5 метра в лучшем случае, где была раковина, холодильник, шкаф ( в котором были тарелки/ложки/ножи), собственно всё!
Вместо плиты была японская электро-сковородка.
Сами апартаменты и домик не имели номера, поэтому на вопрос "в какой комнате вы остановились?" на ресепции было трудно ответить, а иногда это реально было нужно, ведь:
А) сейф не работал
Б) не работали некоторые лампочки в номере
В) постоянно отваливался интернет
Г) дважды за 2 недели пляжные полотенца забирали, а новые взамен не давали.

Что касается интернета, это было крайне странно, подключая телефон и запоминая сеть казалось бы, что могло случиться, но Wi-Fi постоянно отваливался, прям натурально постоянно.
Посерфив в сети, положил телефон, через 3-5-10-20-30 минут (причем вот вообще никакой взаимосвязи с временными рамками не было выявлено) беру телефон и всё, нет wi-fi.
Опять подключаемся, опять логинимся. при этом и само качество связи было очень плохим и медленным.

В один из дней в ноябре мы решили поехать на Патонг на такси, на что нам не смогли вызвать машину.
ЧТОООО? отель не может вызвать такси??? это смешно. при чем в 15 метрах от гостиницы точка таксистов, без проблем взяли машину там, просто спустившись.

В другой раз решили арендовать машину, ведь в январе нам оказали эту услугу без каких либо проблем, но не в ноябре. нам сказали что у них нет такого сервиса. и снова 5 баллов!
Потом была проблема с паковочным местом и нам предлагали найти другое место парковки, с учетом того что мы письменно предупредили за сутки до заезда в отель что нам необходимо будет парковать машину.

Апофеозом пляжного отдыха стало то, что на территории отеля проходила свадьба (совет да любовь и всё такое) в связи с чем 2 (ДВА!!!!) дня нельзя было нормально пользоваться бассейном, т.к. все лежаки были убраны, вот прям совсем, а вокруг лазурного бассейна стояли банкетные столы.
Всё бы ничего, на территории есть небольшой бассейн в глубине, прикрытый деревьями.
Ок, идем туда, но и там всё занято подготовкой к свадьбе - терраса в пустых бутылках, еде, листве, у самого бассейна беспорядок.
Ладно, буду загорать на поляне, но нет, там шатер, ладно пойду на лужайку на берег моря....иииии тоже ХРЕН! ведь там тоже подготовка к свадьбе.
Я всё понимаю, что свадьбы в отелях бывают, но в нормальных заведениях об этом письменно предупреждают и дико извиняются перед другими постояльцами.

Поэтому с учетом всех перечисленных замечаний отель этот раз откровенно разочаровал и я не могу его рекомендовать кому-либо, хотя после поездки в январе я им с радостью поставила твердую 5 из 5. Но сейчас это 3 стремящаяся к 2 из 5. Такой сервис в ноябре , кстати, мы получили заплатив 1500$. можно было взять Novotel в этот период, вышло бы дешевле.
Мы кстати, там однажды останавливались, вполне себе 4*.