Отзыв на Ambassador City Jomtien Marina Tower Wing 4

Отель Ambassador City Jomtien я посещал ранее в 2012 г., А всего в Тайланде был 4 раза (1 раз на Пхукете). Мой первый отзыв об отеле был напечатан в 2014 году за 17 сентября и Вы можете его посмотреть (посетил отель я в январе 2012 г. на 7 дней (4 провел в Бангкоке) и в мою первую поездку сюда отель поизвел на меня самое благоприятное впечатление.
Тепло, много фруктов, пригодное для купания море (в отличие от цетральной Паттайи), собственный довольно большой и удобный базар.
Отель был классом ниже (Гарден Винг), но понравился он мне тогда больше - спокойнее, нет нигде очередей, в том числе на завтраки, и достаточно комфортен для семидневного проживания.
В этот раз я решил заселиться в отель классом повыше и выбрал Корпус Marina Tower Wing - второй по популярности среди туристов отель гостиничного комплекса Ambassador City Jomtien.
Это самое высокое строение комплекса насчитывает 42 этажа и более 1000 номеров и именно здесь располагается самый большой холл среди всех корпусов Амбассадора.
Номера отеля выходят на Сиамский залив, откуда очень живописно смотрится бухта особенно во время заката, но у меня был номер во внутреннюю часть территории..
Мне интересно было - как в такой махине справляются с обслуживанием гостей (отель был заполнен практически полностью), как успевают их всех накормить завтраком, решить иные проблемы гостей?
По моим наблюдениям отель имеет достаточно много недочетов (при в целом неплохом уровне сервиса), на которых мне бы хотелось остановиться.
Итак начнем с заселения.
Групп в отель заезжает много и расселение идет быстро - после небольшого ожидания гостям раздают ключи от номеров и они заселяются.
Но вот если происходит заминка, как случилось при моем заселении - то простые вопросы разрешаются с трудом или вовсе никак (укажу здесь, что по ваучеру и загранпаспорту я - Yury Bazylev)...
Я заселялся, как указано было в моем ваучере в одноместный номер (сингл), но ключи мне дали от двухместного номера с двумя кроватями, да ещё и неудачно размещенного.
Придя на рецепшен, я стал обоснованно требовать переселения меня в одноместный номер согласно ваучера, но сотрудники тянули время, говорили, что других номеров нет, потом и вовсе сказали, что не понимают русский.
Поскольку я настаивал, то меня направили в туркомпанию Пегас, от которой я приехал, а те помогли мне получить бумагу от отельера, в которой он указал, что меня необходимо переселить согласно отельного ваучера в одноместный номер, но сотрудники отеля эту бумагу просто спрятали и продолжвали игнорировать мои настойчивые требования.
По моему - это предел недобросовестности, в связи с чесм я стал громко возмущаться и настаивать на своем.
Подходили многие русские туристы и делились своими впечатлениями - при попытке переселения с них требовали доплату - кто называл 150 долларов, кто-то другие суммы и только так можно было обменять номер .
После вмешательства менеджеров нашего Пегаса (в отеле есть представительство), мой вопрос разрешился, но ждать, ходить в соседний копрпус Оушен, где находится Пегас и служба отельеров, мне пришлось неоднократно..
Правда потом в течение всего отдыха сотрудники рецепшен были очень вежливы и предупредительны (видимо им попало за инцидент от администрации отеля), но я считаю данный случай исключительно возмутительным, поэтому и остановился на нем так подробно.
Дальше буду писать покороче.
Мы, россияне, прилетаем в Тайланд, чтобы хорошо отдохнуть и погреться в зимние месяцы на солнышке, уходя хоть ненадолго от нашей зимы, но организован отдых для туристов в Амбассадоре ниже всякой критики.
Итак - из двух больших бассейнов в конце ноября - начале декабря 2017 г. один был на ремонте, а у второго места все время были заняты уже с ночи (люди оставляли на лежаках полотенца, мелкие вещи), так что попасть на лежак практически невозможно.
Рядом с этим бассейном (слева и справа) два участка территории у моря, одна посыпана песком и люди загорают здесь на шезлонгах, которые перетаскивают сами (большинству их не хватает), либо на полотенцах.
Поскольку тентов и зонтиков здесь нет, то после 10-11 часов утра лежать и отдыхать там уже практически невозможно.
Так было и 2012 году, во время моего первого визита, так и всё осталось без изиенений на конец 2017 г.
Второй участок у моря с другой стороны бассейна вообще загорожен и не благоустроен (заброшен), Люди толпами ходят у моря, ютятся на маленьких клочках земли - лишь бы позагорать и покупаться.
Кто был в отеле, поймет меня, так как я ничуть не преувеличиваю.
Теснота и скученность людей огромные, А пляжи для купания в море - СОВЕРШЕНО НЕ ОБУСТРОЕННЫЕ. К счастью, я немного позднее познакомился с моими землячками из Кузбасса и они показали мне, что если пройти буквально метров 500-600 вдоль берега к соседним отелям, которые стоят практически пустые, то можно прекрасно расположиттся как на песке в ТЕНИ под пальмами, так и подальше пройдя - на зеленой травке в ТЕНИ ДЕРЕВЬЕВ. Только благодаря этому я провел вторую половину отдыха достаточно комфортно (да еще поездке в Камбоджу, о кт. будет отдельный отзыв).
К вопросу об организации питания - в отеле в корпусе Тауэр в основном все приобретают с путевкой завтрак, и хоть его постарались организовать насколько возможно удобно - много столов для раздачи, частая смена пищи, огромный ресторанный зал, но постоянные утренние очереди за пищей, особенно к некоторым блюдам, напрягали постоянно.
Причем я пытался прийти пораньше - около 7-8 утра, но очереди были практически такими же.
И еще. - Вы знаете, меня очень напрягал шум, видимо технологического характера, напоминающий удар от падения очень тяжелого металлического предмета, который повторялся в течение дня с завидной постоянностью через каждый час.
Что это быоло?
Попробовал спросить, но ответа не получил.
Нельзя также не отметить морально устаревшую мебель и технику отеля., кт. хоть и поддерживаются в рабочем состоянии, но энтузиазма у постояльцев никак не вызывают.
Скажите, Вы давно видели телевизоры не с плоским экраном, А старого образца - большие, широкие и тяжелые с кинескопами?. И это было практичкески во всех номерах 7 этажа, на котором я жил - я один раз после обеда проходил по коридору и уборщики номеров открыли двери в большинство из них - и мне было видно, что такие телевизоры стоят ВО ВСЕХ НОМЕРАХ.
Мой вывод - постарайтесь при поездке в Тайланд выбрать другой отель или хотя бы корпус ( в других корпусах отеля гораздо тише и спокойнее) Рядом стоят высотки огромных отелей абсолютно пустые - почему нам не продают путевки туда?
Этот вопрос уже был к туроператорам.
И заканчмвая отзыв я безусловно не могу не отметить, что в Тайланде есть что посмотреть и много экзотики, которой у нас не увидишь.
Приятная спокойная жаркая погода , когда у нас в России зима, будут по-прежнему привлекать тысячи людей на отдых в Индокитай.
Но как я заметил среди всех своих знакомых, в последнее время у нас в городе стал более популярным Вьетнам - там как то комфортнее и демократичнее себя чувствуешь, более приветливое население, более чистое море и в рыбных ресторанчиках продают утренний улов - наивкуснейшие морепродукты.
Особенно это заметно в Муйне (пригород Фантьета). В связи с этим я призываю всех быть поаккуратнее при выборе отеля и страны отдыха.
Причем я ни в коем случае не хочу кого-то отговаривать от поездки в Тайланд .
Это большая динамично развивающаяся азиатская страна, где есть что посмотреть и где отдохнуть.
Но... подумайте перед поездкой - какое место отдыха выбрать, почитайте отзывы, поспрашивайте у друзей и знакомых.
Потому что Амбассадор, к примеру, куда массово едут рууские, стал уже далеко не таким привлекательным местом, как казался еще 5-6 лет назад из-за своей удаленности от грязного моря центра Паттайи и всех вышеперечисленных проблем и неудобств.