Отзыв на The Sacha Apart Hotel Thonglor 4

Пожалуйста, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этого отеля, который использует сомнительные абсурдные методы взимания с вас дополнительной платы за нелепые вещи. . Менеджер отеля была чрезвычайно груба и не имела никакого отношения к ошибкам, она совершенно непригодна для работы в сфере услуг. Ужасный опыт.

При отъезде я столкнулся с самой неприятной и нелепой встречей. Менеджер заставил меня заплатить половину дня проживания по тарифу ala carte за «ошибки», допущенные персоналом.
Из-за позднего ✈️ я попросил по возможности поздний выезд за 1 день до дня отъезда. Дежурный персонал сказал мне, что последнее бесплатное продление, которое она может мне предоставить, было до 3 часов. 30 вечера до выезда. На следующее утро я даже спустился к стойке регистрации, чтобы дважды подтвердить время выезда в 3 часа. 30 часов вечера и попросите персонал продлить карту номера, опять же, ни о какой дополнительной оплате не упоминается.
Однако при выезде женщина, которая утверждала, что она менеджер отеля, потребовала от меня заплатить полдня за номер в тележке, сказав, что поздний выезд является платным! Она совершенно не извинялась, она просто утверждала, что два разных сотрудника, которые ранее обращались ко мне по поводу запросов на оформление заказа, не сообщили мне о том, что в соответствии с политикой отеля будет взиматься дополнительная плата, потому что они НОВЫЕ сотрудники, но, тем не менее, мне все еще нужно за дополнительную плату за полдня!
Совершенно нечестное руководство, я чувствовал себя обманутым, и это абсолютно абсурдно!

Большое разочарование от существования такого нечестного руководства и отсутствия ответственности за допущенные в результате ошибки. Пожалуйста, будьте осторожны !