Отзыв на Ramada D'MA Bangkok 4

Итак, это произошло 16 февраля 2024 года во время моей поездки в Бангкок.
Мы приехали рано для регистрации в 11:30 утра, но администратор отеля просто отказался предоставить нам номер.
Я знаю, что время заезда у них 14:00. м. , но мы попросили принять во внимание наше обстоятельство, потому что мы устали и нам нужно место, где можно переночевать и отдохнуть.
Сотрудники отреагировали крайне грубо; они даже не слушали клиентов и даже не пытались вести себя вежливо.
Проведя несколько часов на улице, мы вернулись в 15:00. Я попросил номер на 12 этаже или выше, но они не слушают, о чем я прошу, и передали ключ от номера на 9 этаже.
На этот раз я был расстроен, как и все остальное, поэтому просто взял ключи и ушел.
На следующий день мы проспали до полудня, и я связался с обслуживанием номеров, чтобы получить бутылку с водой.
Когда они не ответили, я позвонил на стойку регистрации.
Администратор сообщил мне, что обслуживание номеров должно было принести воду, поэтому позвонил им и прервал звонок.
Не были предоставлены даже элементарные услуги, что заставляло нас чувствовать себя обиженными и пристыженными. люди и обслуживание ужасны.
Нам не предоставили жилье или возможности, за которые мы заплатили, завтрак не был предоставлен, и к нам не относились справедливо и с элементарным гостеприимством.
Несмотря на то, что я выбрал этот отель из-за его бренда, в прошлом у меня никогда не было таких худших впечатлений от отеля, и я никогда не выберу отели Ramada, идя дальше!