Отзыв на Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit 4

Просто перечислю элементы.

NEG (поскольку это важнее)
- - Очень плохое освещение, темные коридоры и лифты – было очень мрачно с несколькими слабоосвещенными местами, и по вечерам было очень плохо видно.
- - Удобства в номере – бронировали по 2 взрослых на 2 номера, но на номер был установлен только 1 набор удобств. Нам приходилось постоянно запрашивать дополнительные услуги, а затем ждать, пока их доставят.
- - Пыльные спинки кроватей, пятна, старая мебель.
- - Поврежденное постельное белье
- - Вилки розеток очень расшатаны – их сложно использовать, когда вилки устройства постоянно выпадают
- - Тараканы ползают по ванной - их можно обнаружить вокруг дозатора мыла для рук и у стены ванной комнаты.
- - На ресепшене упомянули, что поездка была направлена на празднование годовщины родителей, но было совершенно ясно, что персонал не заинтересован и просто хотел, чтобы их оставили в покое.
- - Выкупил приветственный напиток и сел в баре (в помещении), и вокруг летало так много насекомых, что даже другие клиенты просто махали руками, чтобы прогнать комаров. В лифте также были мухи/комары.

Путешествовать с пожилыми людьми, предпочитающими смежный номер, поэтому просить о смене номера было бы более неудобно, особенно с учетом ограниченного времени, которое у нас было.

POSTvs
- - Запрос на раннюю регистрацию - заезд во 2-й номер как можно раньше, нам дали 11 утра.
- - Расположение в нескольких минутах ходьбы от BTS.

Отправил вышеуказанный отзыв по электронной почте в отель через несколько дней после отъезда. У меня не было надлежащего опыта работы с ACCOR.