Отзыв на Novotel Bangkok Fenix Silom 4

Выбирала отель по отзывам и рекомендациям коллег. Плюсы очевидны- очень удобное расположение( работа рядом, массаж напротив, куча кафе и ресторанчиков вокруг). Номер бронировала улучшенный( коллеги сказали, что стандартный очень маленький).
Заселили рано утром, как только приехала из аэропорта, единственное, что очень удивило - залог в 300$( блин, больше только в Kempinsky брали). И да, деньги на дебетовой карте они тоже не умеют блокировать. Номер небольшой, потолки низковатые, ванная ( точнее душевая) раздельная с туалетом и очень маленькая. Кондиционер... он шумит, а вот это кошмар. Утром попросила поменять мне номер - переселили на другой этаж без проблем, здесь ситуация стала чуть лучше- кондиционер работал чуть тише, но дребезжал(). В общем, если в первую ночь я практически не спала, то тут уснула и пришла на завтрак позже- итак 9-30 утра -молока нет, вообще нет, йогуртов нет, за яйцами очередь в 9 человек. И ( апофеоз всего) немытый пол( судя по грязи под столиками и тому, как прилипали у меня мокасины, то его не мыли дня два точно). А ещё я понаблюдала, как вытирают столы - подставки выстукивают об стол и сметают все на полэто просто прелесть
В общем, на второй день я пошла выписываться из отеля... к чести руководства могу сказать, что предлагали переселить с клубный люкс и всячески пытались сгладить ситуацию. К слову, возврат средств на карту прошёл в течении двух недель, а не 20 рабочих дней.
В общем очень противоречивые чувства оставил этот отель- есть масса плюсов, но минусов многовато
К слову в ресторане здесь готовят потрясающую лапшу Пад Тай с речными креветками( пожалуй, вкуснее не пробовала пока нигде).