Отзыв на Doubletree By Hilton Hotel Sukhumvit Bangkok 5

Будучи опытными путешественниками и постоянными участниками программы Hilton Honors со статусом Diamond, мы с моим партнером возлагали большие надежды, когда решили остановиться в отеле DoubleTree by Hilton Sukhumvit Bangkok во время нашего месячного визита в город.
Однако наш опыт оказался далеко не таким, как мы ожидали, и мы были глубоко разочарованы.
Наш первоначальный план состоял в том, чтобы осмотреть несколько отелей Hilton в Бангкоке во время нашего длительного пребывания.
К сожалению, после неприятного опыта как в DoubleTree by Hilton Sukhumvit, так и в Hilton Sukhumvit, мы приняли решение прервать наше пребывание и вернуться в Ploenchit DoubleTree, отель, который неизменно предоставляет превосходное обслуживание и удобства.
С того момента, как мы прибыли в отель DoubleTree by Hilton Sukhumvit Bangkok, стало очевидно, что что-то не так.
Несмотря на то, что нас приветствовали как участников Diamond, обслуживание, которое мы получили, казалось безличным и роботизированным.
Персонал казался отстраненным, и в их общении не было той теплоты и гостеприимства, которые мы привыкли ожидать от отелей Hilton по всему миру.
Более того, обслуживание было нестабильным, с несоответствием уровня внимания к деталям.
Простые запросы, казалось, встречались с замешательством или задержкой ответов, что еще больше усиливало наше разочарование.
Для частых путешественников, которые ценят внимательное обслуживание, это было существенным разочарованием.
В конечном счете, наш опыт проживания в DoubleTree by Hilton Sukhumvit Bangkok далеко не оправдал наших ожиданий как участников со статусом Diamond.
Роботизированное и непоследовательное обслуживание в сочетании с отсутствием тепла и гостеприимства произвело на нас неприятное впечатление.
Хотя изначально мы планировали изучить другие отели Hilton в городе, наш разочаровывающий опыт заставил нас прервать пребывание и вернуться в Ploenchit DoubleTree, где мы знаем, что получим исключительный сервис и удобства, которыми славится Hilton.