Отзыв на Chatrium Hotel Riverside 5

На время пребывания выпал день моего рождения . Спасибо за тортик со свечами , поставленный нам в номер. было неожиданно и приятно!

Не понравилось : Не первый раз останавливаюсь в этом отеле и могу сказать, что все стало значительно хуже.
По порядку: перестали ставить приветственные фрукты. До пандемии были, теперь нет.)
В номере при заселении не работал сейф. Я сообщил об этом девушке на рецепшен. она поднялась в номер, попыталась его перезагрузить , не смогла, пообещала вернуться с техником и пропала на 3 часа.
Когда уже вечером мы встретили ее и поинтересовались когда всё-таки починят сейф, она , похоже с трудом нас вспомнив, отправила с нами свою коллегу, которая вновь попыталась перезагрузить сейф и снова ушла за техником) . Таким образом к ночи сейф в нашей комнате заработал.
Прачечная в отеле, как выяснилось позже, работает не каждый день. то есть Вы сдаёте вещи, ставите галочку на экспресс стирку( Вам должны принести их через 4 часа за двойную оплату) и получаете их послезавтра вечером))). На вопрос как же так, Вам объясняют, что прачечная работает не каждый день и ваши вещи именно на эти нерабочие дни попали.Было бы хорошо, если бы эту информацию сообщали до а не после)
Отели находится у реки , часть столиков ресторана находятся у воды. На воде много мусора, во время завтрака к нам приплыл мёртвый кот) . Это безусловно не вина отеля, но выбирать столики прямо у воды я бы не советовал.