Отзыв на Bit Center 2

Пишу отзыв об этом отеле, так как получила квитанцию об этом отеле, который снял деньги с моей карты-счета после того, как мне сказали не трогать мой счет.
Я никогда не испытывал и не должен был писать такой обзор, как в моей жизни во время путешествий по миру.
ЗДЕСЬ НЕТ ТЕПЛОГО ПРИВЕТСТВА.

Я даже не остался здесь, так как мне было отказано в доступе, потому что ключ не работал, и я пытался позвонить по указанным номерам.
Никакого ответа от отеля ни по каким номерам.
Я непреднамеренно разбудил гостя, который любезно попытался помочь мне войти.
Да, гость, а не сотрудник.
Руководство заявило, что наблюдало на камеру, как я пытался проникнуть внутрь, но оставило меня там с трудом, пока я не получил номер в Гранд Плаза, который был исключительным, какой замечательный качественный отель с должным образом обученным вежливым персоналом.
Мне пришлось взять такси оттуда.
Руководство Bit/WUD было крайне грубо и обвинило в этом меня.
Очевидно, что нет обучения, нет способностей и неспособности справляться с расстроенными клиентами, которые остались на промышленной площадке в 2 часа ночи. 30 утра.
Приехав из Ирландии, где стандарты высоки, персонал должным образом обучен и профессиональная вежливость является стандартной, я был шокирован отсутствием даже базовой подготовки.
Вместо того, чтобы компенсировать мне и проверять, все ли со мной в порядке, как это сделал бы отель хорошего качества, они взяли с меня плату за этот опыт.
Это не тот район, который можно оставить на пути из города в промышленную зону или район.
Название было четко написано на фасаде отеля.
Я был измотан, очень расстроен и остался травмированным после этого ужасного опыта.
За более чем 20 лет путешествий по миру с помощью Booking.
Com все время я никогда не испытывал этого.
Персонал и руководство явно не имеют абсолютно никакой подготовки в сфере гостеприимства.
Срезание углов, никакого ночного персонала, никакой охраны, никакой безопасности, место посреди промышленной зоны.
К сожалению, я сделал неудачный выбор в этом отеле.
Я до сих пор очень расстроен и травмирован.
Когда я пожаловался, мне сказали, что я угрожаю персоналу.
Вы не могли бы это придумать.
Я имею в виду, конечно, что я расстроюсь.
Я готов сказать: «О, спасибо вам огромное за то, что вы отказали мне в доступе в мою комнату в 2». 30 и спасибо миллион за то, что взяли с меня плату за эту абсолютно кошмарную ситуацию.
Руководство отеля не взяло на себя никакой ответственности за свое ужасное поведение.
Мне никогда раньше не приходилось писать подобный обзор, и мне не нравится это делать, и я бы отпустил его, если бы не тот факт, что они взяли деньги за НЕЯВКУ за то, что их заперли в отеле и отказали в доступе.
Я не хочу, чтобы кому-то другому пришлось пережить этот кошмар.
В центре города много прекрасных качественных отелей с хорошо обученным персоналом, хорошей едой, теплым приемом и комфортом.
Будьте внимательны, прежде чем сообщать кому-либо данные счета или карты.
Держитесь подальше от этого отеля. .