Отзыв на Velka Fatra 4

Отдыхали в отеле в сентябре, номер бронировали в Hotel Velka Fatra 4* , при оплате за 2 месяца отель дал скидку 20%. К номеру почти нет претензий - чисто, убирали качественно, белье и халаты меняли 2 раза в неделю. Есть некоторые недостатки и пожелания: в номере нет сейфа, куда девать деньги и документы непонятно, на ресепшн тоже ничего не предлагают. В шкафах есть маленькие отделения с деревянными дверцами, запирающимися на ключ - но это вообще ни о чем. Не было некоторых мелочей - например ложки для обуви, наборов в ванной - шампуня, кондиционера, геля для тела. Также не хватало чайника. Все-таки приезжают сюда не на 1-2 дня. Мы жили здесь 2 недели. Кстати wi-fi не во всех номерах доступен. У нас был, у наших друзей нет. В пакет входило 3 процедуры в день - ванны, физио, массажи. Массажи как и везде 50/50, половина качественные, половина - просто погладят. Но это не санаторий - а все-таки спа. Но что больше всего не понравилось - это организация питания и само питание. Питание шведский стол, основная масса народа приходила к началу , не всегда были свободные столы, а если приходишь позже - столы неубраны, часто было грязно. Несколько раз приходили утром на завтрак - был грязный пол и скатерти. А в дни массовых заездов по страховке, вообще в столовой было не протолкнуться, горы грязной посуды на столах и никого из персонала. Не хватало стаканов, фрукты приносили один раз, их сметали и больше не приносили. Еда однообразная, часто пересоленая, невкусная. Каши на завтрак только двух видов - либо овсяные хлопья, либо манная каша, причем через день и только на молоке. Неужели нет риса, пшенки и др. круп? Кофе - какая-то непонятная жидкость, хоть и из кофемашины, пить невозможно. Отель принимает много отдыхающих по страховке, которые не платят своих денег, соответственно и контингент и качество обслуживания. Говорят раньше там отдыхали израильтяне и немцы. Но уже года три они сюда не ездят.