Отзыв на The Capitol Kempinski Hotel Singapore 5

Ребенку подарили игрушку. Человек который помогает с багажом и вызывает такси , был вежлив. На этом все.

Отвратительный отель. Отвратительные люди , которые абсолютно не заинтересованы в своей работе. Мы приехали в отель с ребенком 9-ти месяцев, в 6 вечера с заранее забронированным номер . Наш чек-ин длился один час двадцать минут. Объяснений не было, девушка постоянно просила подождать. Они сначала врали что не видят нашу бронь, потом попытались сами отменить бронь на букинге (якобы я не приехала) . Далее сказали совсем другую цену за номер. Потом пытались дать номер дешевле категорией, чем мы бронировали. Сказать что мы были злыми , ничего не сказать. Когда я стала возмущаться сразу все нашли и восстановили.