Отзыв на Summer View 3

Я бы сказал, что расположение этого отеля удобно, так как он находится в нескольких минутах ходьбы от Рохора (линия метро в центре города) и Бугиса (линия метро восток-запад), а также закусочных.

Тем не менее, прием был грубым во время регистрации. Никаких приветствий и нетерпения во время регистрации, так как мы регистрировались в 3 комнатах с моими родителями (пожилыми людьми) и ребенком.

На второй день пребывания на стойке регистрации все еще имелась наглость спрашивать моего брата, является ли он гостем отеля, когда он сопровождал моих родителей обратно в гостиничный номер после ужина.

Отель считается чистым. Угадайте, что это обычно норма в стране?. Однако напор воды в душе был низким, а температура воды часто была слишком горячей для комфорта.

Обслуживание номеров на 2-й день просто убирало матрас и убирало мусорное ведро. Отель должен был четко указать на веб-сайте бронирования, если обслуживание номеров не будет осуществляться на следующий день. Мы не удосужились проверить на стойке регистрации, потому что моя семья просто не может дождаться, чтобы выехать из отеля.

На следующее утро шел сильный дождь. Моему брату пришлось одолжить зонт, чтобы укрыть родителей от такси. Персонал отеля даже не предложил проводить моего брата с возвращенным зонтом после того, как он вернул его на ресепшн у входной двери. У него не было другого выбора, кроме как идти под дождем к такси.

Я так смущен и разочарован договоренностью о гостинице для моей семьи.

Я прочитал много ответов от отеля на эти отзывы / отзывы с низким рейтингом, но, похоже, руководство отеля не воспринимает это всерьез и не сделало многого для улучшения своих услуг.