Отзыв на Capella Singapore 5

В кратце: 1. Здесь есть русскоговорящий менеджер - Павел, очень профессиональный парень. 2. Сам отель очень удобный , уютный и способствует релаксу( кроме выходных, это отдельная особенность Сингапура ) Дело в том, что в выходные люди, живущие в городе массово едут на Сентозу , на бранчи и т. д. Так вот в результате можно на завтрак немного ждать стол. В Капелле очень хорошие бранчи и естественно много гостей с детишками в выходные помимо постояльцев. Шумно, это правда, но только в выходные. 4. Еще есть такая на мой взгляд проблема как обслуживающий персонал требующий обучения. Маленькие мелочи это то из чего сервис и состоит. В Сингапуре местные мне объяснили одну особенность, которая на мой взгляд и таит в себе ответ почему не все тут профессионалы. Дело в том, что в фирме соотношение местной рабсилы и иностранной 7:1. Так вот, когда завтракаешь- это чувствуется. Например, впервые в отеле с 5 * мне чай наливали в чашку ( не предлагая чайника и тот чай который мне налили был заварен не 5 минут назад. Это же не только не вкусно но и вредно. Чай должен быть свежезаваренным. ) Еще было такое что вернувшись в районе 16.00 вилла была не убрана и однажды в тоже время ее только начали убирать - мелочь, а не удобно. 5. В лобби работают очень хорошие ребята, такси очень быстро организуют. Еще был момент у меня сломался зубик, так они все организовали быстро и профессионально. За это отдельный респект. И тут конечно космические технологии в стоматологии.6. Еще на территории гуляют павлины с детками, очень живописно. Но, 7. Химчистка испортила мужу поло, оно стало как раз сыну 5 лет. 8. Вообще нужно отметить что к замечаниям они очень внимательно и трепетно относятся, я очень надеюсь что в сл раз, когда мы приедем будет еще лучше. Питание тут очень разнообразное в плане того, что они подстроиваются под ваши вкусы. Мы с детями 5 и 9 лет просили отойти от меню и подать суп без того и того и это не проблема. Дети у нас не всеядны и куриный бульон с лапшой очень даже вкусный. Так что наша мультиварка не пригодилась. В отеле очень хороший китайский ресторан, один из лучших в Сингапуре. В общем я довольна и вернусь в отель, но тут есть мелочи над которыми отелю нужно работать. P.S. Было бы конечно круто, если бы весь персонал был обучен в Швейцарии , тогда думаю все было бы идеально!!!