Туры в Копаоник
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Копаоника
Копаоника
- Всего (54) Перейти>>
Погода
в Копаонике
в Копаонике
- Сегодня: 13 °С Прогноз
Курорты
Сербии
Сербии
- Белград
- Деспотовац
- Земун
- Златибор
- Копаоник
- Ниш
- Нови-Пазар
- Нови-Сад
- Сокобаня
- Суботица
Показать все курорты
Отзыв на Gorski Hotel & Spa 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
1
1
Во время нашего последнего пребывания в Горски было несколько проблем. Нам не разрешили взять в ресторане ни одного пончика для ребенка, которого не было на завтраке, что было возмутительно. Я спросил об этом на стойке регистрации, и они цинично объяснили мне, что это потому, что их комнаты очень теплые, поэтому еда может испортиться, и они будут нести ответственность, если наши дети отравятся испорченной едой, которую мы даем им за пределами ресторана. ! ? Еду из служебной комнаты за доплату приносили в ту же комнату без проблем. Это говорит о том, насколько нелепым было это объяснение. Конечно, дело не в материальной ценности одного пончика, а в отсутствии чуткости и уважения со стороны персонала отеля.После выселения нас очень неприятно удивило состояние парковки отеля. Отель взимает дополнительно 800 динаров в день за парковку даже для своего гостя, но они ее не обслуживают. На стоянке стояло около 5-6 машин, которые застряли в снегу, и нам приходилось самостоятельно выкапывать и выкарабкиваться из снега, хотя все мы были постояльцами отеля и платили за парковку. Один из гостей застрял на парковке отеля на несколько часов, когда мы приехали на парковку. Гости, которые покидали отель, организовывались и помогали друг другу, поэтому всем нам в конце концов удалось выбраться с парковки, но в противном случае некоторые провели бы всю ночь на парковке отеля. На фото видно, в каком состоянии была парковка.Месяц назад я отправил электронное письмо руководству отеля по поводу этих проблем в надежде на объяснение и/или оправдание, но они не хватило приличия ответить на электронное письмо и просто проигнорировали его. С другой стороны, они очень любезны и отвечают в течение нескольких часов, когда мы хотим забронировать и оплатить. Поэтому, когда им нужно, чтобы вы попали в отель, вы получите все их внимание и уважение, но как только вы приедете или когда вы выйдете из отеля, вам придется найти свой собственный выход из их дикой парковки и не ожидать ничего. внимание, если вы не хотите бронировать снова.Я понимаю, что вопросы и проблемы возможны на любой работе, в том числе и в туризме, поэтому я пытался как на стойке регистрации, так и по электронной почте получить оправдание или разумное объяснение проблем, которые у нас были, но так и не получил их. Это говорит о том, что с этим отелем систематически что-то не так. Мы использовали этот отель в течение многих лет, но это не то, что раньше.
Автор: ErtanL
Дата публикации: 17-01-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Gorski Hotel & Spa
15.02.2024
Посетили Спа, Ла Писта и Лобби-бар, не остались на ночь.
Было 2 сеанса массажа в спа-салоне, и это было здорово, массажистки отлично справляются со своим делом, и их, безусловно, рекомендуют.
Ресторан La Pista - хороший ресторан, в котором подают блюда и обслуживание премиум-класса.
В целом мой опыт
Подробнее
10.12.2023
Очень красивое и уютное место. Шведский стол был идеальным (потрясающий вкус, достаточный выбор и очень приятный персонал с дружелюбным отношением), десерт, который мы попробовали, был 10 +, потрясающий вестибюль, красивый номер. Конечно, мы вернемся после этого замечательного опыта.
Подробнее
28.11.2023
Ездили с годовалым ребенком. Кажется, в отеле не убрали, наша малышка что-то колючее в рот сунула…
Это точно не мое, потому что я не ношу модных вещей. . Чистота в номере ужасная, ковры очень грязные.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Другие отзывы
14.05.2024
Мы в восторге от пребывания в этом отеле. Еда разнообразная, территория вся ухоженная и зелёная, на
Подробнее
14.05.2024
Удачное размещение отеля - прямой выход на пляж и в 3- х минутах от подъёмника на крепость, чистота
Подробнее
14.05.2024
Комфортный отель, без всяких излишеств, трезвым и голодным точно не останешься))). Приятный персонал
Подробнее