Отзыв на Joy 5 Hotel & Spa 4

Размышляя о нашем опыте в Joy 5 Hotel & "SPA" в Белграде:

Персонал отеля:
Мы выражаем благодарность персоналу отеля за их неизменную теплоту и профессионализм.
Их практика вставать, чтобы приветствовать гостей при входе, является свидетельством их гостеприимства.
Тем не менее, стоит упомянуть о логистической проблеме, связанной с 150-метровым расстоянием между пунктом высадки и входом в отель, особенно с багажом на буксире.
Несмотря на то, что услуги гольф-кара доступны, надежность его работы остается непостоянной, что иногда требует прогулки в ненастную погоду.
Служба уборки:
Наш опыт работы с уборкой оставляет место для совершенствования.
Для гостей, проживающих более двух дней, ожидание обновленных полотенец и постельного белья является разумным.
К сожалению, такое ожидание часто требует упреждающих напоминаний, сопровождаемых определенным сопротивлением со стороны персонала.
Был бы весьма признателен за более сговорчивый подход в этом отношении.
Размещение и удобства:
Обратив наше внимание на размещение, мы забронировали номер «queen-size» с нетрадиционной конфигурацией, включающей платформы двойного размера и дополнительную верхнюю панель.
Использование простой простыни в качестве покрывала приводило к ночным корректировкам, и наблюдались дефекты самих простыней.
Приложенный фотоотчет доступен для ознакомления.
Границы душевой зоны имеют ограничения, а перелив воды вызывает заметную озабоченность.
Положительным моментом является то, что для решения таких ситуаций с готовностью предоставляется излишек стареющих полотенец.
Местность и окрестности:
Расположение отеля на берегу Дуная способствует созданию безмятежной и спокойной атмосферы.
Кроме того, удобство близости к небольшому торговому центру улучшает общее впечатление гостей.
Наличие свежего воздуха еще больше добавляет привлекательности окрестностям.
Общее впечатление:
В заключение, наше пребывание было отмечено наслаждением и удовлетворением.
Однако, учитывая структуру тарифов, разумно ожидать несколько повышенный уровень сервиса и качества.
Уместно отметить, что наша попытка обеспечить обновление была встречена заверениями, которые впоследствии не были выполнены.
Эта ситуация, хотя и слегка разочаровывающая, не сильно повлияла на наше общее впечатление.
Наша оценка пребывания остается в целом положительной.