Отзыв на Doubletree By Hilton Hotel Riyadh - Al Muroj Business Gate 4

Я остался здесь по делам. Первой странной вещью было то, что они сняли с меня деньги с моей кредитной карты за несколько часов до того, как я зарегистрировался. Когда я выезжал, они сказали, что это просто удержание, и они снова сняли с меня деньги за 2 ночи. Но это не было удержанием. Это было обвинение.
Ошибки случаются. Я не против. Однако проблема в том, что вернуть деньги невозможно. Я звонил в общей сложности 12 раз. Каждый человек, с которым я разговариваю, спрашивает мое имя и подробности, а затем передает меня в другой отдел, где все начинается сначала. В конце концов последний отдел передает меня обратно к стойке регистрации. Я пробовал все пути, но я не могу найти никого, кто хочет помочь. Это шокирующее обслуживание от отеля, который должен пытаться исправить ошибку. Это так расстраивает. Я провел на телефоне более 3 часов. Если кто-то читает это, пожалуйста, предоставьте контактные данные GM или просто верните двойную плату. Вы уже должны знать, кто я, поскольку я звоню каждые несколько дней.