Отзыв на Saipan World Resort 4

Путешествовали семьей из 4 человек (мы с мужем и двое детей - 5 и 13 лет). В целом поездка оставила очень неплохое впечатление, отмечу основные достоинства и недостатки отдыха в Ворд Резорте.
"Плюсы":
- замечательное море - теплое, чистое ("огурцы" и водоросли после дождя не в счет), рыбки, белый песок, бесплатные катамараны, каяки, маски.
Вечерние купания - это вообще чудо, море настолько теплое, что забравшись в него просто невозможно вылезти;
- хорошее питание (мы брали двухразовое - обед или завтрак и ужин, что вполне достаточно, учитывая, что обед начинается уже в 11.30), изобилие морепродуктов и мяса, на обед и ужин - пиво и вино, а по воскресеньям - шампанское;
- бесплатный детский клуб, дочка ходила туда с удовольствием;
- отличное отношение к русским гостям - специальные музыкальные вечера для русских, на ресепшен три русскоговорящих менеджера, в ресторане русская официантка, в детском клубе - русская няня, такое изобилие русскоязычной анимации мы не всегда встречали даже в Турции , где русских отдыхающих гораздо больше.
Кроме того, незадолго до нашего отъезда для русских организовали акцию - в течение месяца бесплатное посещение тренажерного зала и сауны (они, кстати, в Ворд резорте очень даже неплохие, мы с мужем ходили туда и за плату (15 долл. с чел. в день));
- неплохой аквапарк, дети и муж были в восторге;
- каждый день живая музыка в фойе по вечерам, очень мило, замечательный диджей, иногда включал и русские песни (из серии "Дискотека 80-х"), нередко и гости пели караоке под его аккомпанемент, всё очень спокойно, ненавязчиво;
- большой бассейн работает до 11 вечера, так что, уложив детей, еще вполне можно сходить покупаться и в бассейне, и на море (что мы с мужем и делали).
"Минусы" (совсем не испортили нашего общего впечатления от отеля):
- чувствуется, что отелю нужен ремонт - "подуставшие" номера и коридоры (особенно ковровое покрытие в коридорах), да и в аквапарке тоже не мешало бы кое-где подправить - ужасное дно у "ленивой реки" - муж и сын ободрали все ноги об него, то там, то тут следы того, что раньше работало, а сейчас, увы, уже нет;
- отсутствие русских каналов по ТВ;
- специально для руководства компании "Авичартер ДВ", которая и организовывала нашу поездку.
Остались очень (!!!) недовольны работой вашего представителя Иры.
Уже в первый день, пообщавшись на пляже с нашими русскими согражданами, были удивлены тем, что практически все, рассказывая про интересные экскурсии, ссылаются на компанию Кати Марковой, и практически никто не заказывает экскурсии у Иры.
Потом, пообщавшись с Ирой пару раз, поняли, почему. "Босс Ира" была страшно занята, постоянно опаздывала (на обзорную экскурсию прождали её около получала), информацию давала не соответствующую действительности.
Так, если Ира сказала, что в ресторане, куда она нас везет, нас обслужат за 5-10 минут, то в действительно нам пришлось даже первого блюда прождать более 40 минут, а потом еще несколько раз самим ходить в поисках официантов, чтобы нам принесли остальную часть заказа.
Ире в этот момент было некогда - у неё в ресторан пообедать подъехали мама с дочкой (видимо, совершенно случайно). То же самое было во фруктовой лавке, в которую, кстати, она нас сама привезла.
Поймать Иру, чтобы спросить про некоторые экзотические фрукты никто из туристов так и не смог - "босс Ира " была опять чем-то жутко занята.
Знаю, что очень многие русские, прилетевшие с нами одним чартером, остались очень недовольны Ириными услугами и даже оказывались от её экскурсий, уже выписав ваучер, что Иру очень возмущало.
Мы заказывали некоторые экскурсии прямо на ресепшен - организация намного лучше, чем у Иры, но в итоге нам стали отказывать (видимо, Ирина работа) - видите ли, поскольку мы прилетели Авиачартом, то только у Иры мы должны покупать экскурсии.
Что за чушь.
Ну, ничего страшного, с удовольствием воспользовались услугами Кати.
Уважаемая Ира, работайте лучше, тогда и туристы к вам потянутся.
А то очень некрасиво получается - администрация Ворд резорта все делает, чтобы привлечь русского туриста, а такие вот Иры в итоге все портят.