Отзыв на Hampton Inn Majestic Chicago 3

Ужасное управление! !
Я являюсь участником Diamond со стажем не менее 10 лет. Я ничего от этого не ожидаю и в любом случае не получаю многого от Hilton в наши дни, но пребывание в гостиничном номере более 180 дней в году увеличивает вероятность оставить что-то после себя. Наконец я сделал это в этом отеле. В данном случае я случайно что-то уронил, надевая пальто. Я понял это по дороге в аэропорт и быстро позвонил в Majestic, надеясь найти быстрое и простое решение. Два дня звонков и споров стали ценой за то, чтобы наконец заставить кого-нибудь поискать мою вещь. Его, конечно, нашли, а затем меня перевели в отдел выкупа, чтобы определить, сколько мне придется заплатить, чтобы вернуть его. Они нанимают стороннюю компанию, которая взимает 84 доллара, если я хочу вернуть его в течение нескольких дней, или 34 доллара, если я хочу подождать несколько недель. Этот небольшой предмет поместится в конверт и весит около 3 унций. Какой ужасный способ обращаться с ЛОЯЛЬНЫМИ клиентами. Я останавливался в этом отеле несколько раз, но никогда не вернусь. Я также переосмысливаю весь бренд Hilton. Это не то, что было когда-то.