Туры в Нью-Йорк
Отели
Нью-Йорка
Нью-Йорка
- Всего (204) Перейти>>
Погода
в Нью-Йорке
в Нью-Йорке
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
США
США
- Аляска
- Гавайские острова
- Гранд Каньон
- Калифорния
- Лас-Вегас
- Лос-Анджелес
- Майами
- Нью-Йорк
- Сан-Франциско
- Флорида
Показать все курорты
Отзыв на The Plaza 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
2
3
1
Отдыхали в Нью Йорке с мужем и маленьким ребёнком.Захотели провести 2 ночи в разрекламированном "шикарном" отеле.До этого были в AKA и в Waldorf Astiria.Такого разочарования я не испытывала никогда.Я никогда не писала отзывы, но в данном случае просто не выдержала такого хамства.Начну по порядку.
1. Наш букинг искали 20 минут.Так как их система и система booking.com не мепились.В конце концов, нашли, но сказали, что есть только номер без вида на Central Park.Внимание, мы резервировали номер с видом за 2000 долларов в сутки.Сказали- погуляйте 2 часа, номер с видом будем готовить.Наш полугодовалый малыш уже очень хотел есть спать.Мы попросили позвонить, если номер будет готов раньше
2. Никто не позвонил...Через 2 часа номер был готов.Но..Вид из окна только на 1/100 Central Park.Потом выяснилось, что номеров с видом на пару в отеле просто нет.Все видовые номера переквалифицировали в аппарты и продали...держим в уме стоимость номера, в которую, кстати, не входит завтрак и wi-fi, в номере нет кофе-машины, чайника или что-то похожего, в баре маленькая бутылка шампанского, маленькая бутылка вина, кола и сок.
3. Попросили кроватку для ребёнка.Принесли после 3го напоминания без постельного белья!Флюсовый пледик 50x50 без подоядельника.Просили хотя бы дополнительную простынь принести.Принесли такой пледик.Ребёнка положить в такую кровать не смогла, так как все это напоминала постель для собак, а не для ребёнка.Отдали кровать обратно.
4. рум сервис два раза приносил не то, что мы заказывали при этом ещё и по-хамски разговаривал по телефону.
5. Несвежие печенья, сломанная ручка в номере- все это мелочи уже.,
ни одного извинения или улыбки.С тобой разговаривают сквозь зубы. 2 момента хоть как-то вывели из негативного стопора- девушка Marie с ресепшн, пыталась найти номер, и консьерж, который помог организовать вертолётный тур, взял 3 цены, но хоть улыбался...
Как-то так...
Сама, читая аналогичные отзывы о других отелях, думала- зажрались..Пока сама не столкнулась с таким ужасом.Много где были- отели, страны, но это полное разочарование.Точно не стоит этих денег.Waldorf Astoria или даже AKA лучше, с точки зрения, качества.Жаль, что многие курятся на рекламу и на желание пожить в сказке, а получат такое.
Но надеюсь, что хоть кто-то подумает дважды прежде чем ехать сюда.
1. Наш букинг искали 20 минут.Так как их система и система booking.com не мепились.В конце концов, нашли, но сказали, что есть только номер без вида на Central Park.Внимание, мы резервировали номер с видом за 2000 долларов в сутки.Сказали- погуляйте 2 часа, номер с видом будем готовить.Наш полугодовалый малыш уже очень хотел есть спать.Мы попросили позвонить, если номер будет готов раньше
2. Никто не позвонил...Через 2 часа номер был готов.Но..Вид из окна только на 1/100 Central Park.Потом выяснилось, что номеров с видом на пару в отеле просто нет.Все видовые номера переквалифицировали в аппарты и продали...держим в уме стоимость номера, в которую, кстати, не входит завтрак и wi-fi, в номере нет кофе-машины, чайника или что-то похожего, в баре маленькая бутылка шампанского, маленькая бутылка вина, кола и сок.
3. Попросили кроватку для ребёнка.Принесли после 3го напоминания без постельного белья!Флюсовый пледик 50x50 без подоядельника.Просили хотя бы дополнительную простынь принести.Принесли такой пледик.Ребёнка положить в такую кровать не смогла, так как все это напоминала постель для собак, а не для ребёнка.Отдали кровать обратно.
4. рум сервис два раза приносил не то, что мы заказывали при этом ещё и по-хамски разговаривал по телефону.
5. Несвежие печенья, сломанная ручка в номере- все это мелочи уже.,
ни одного извинения или улыбки.С тобой разговаривают сквозь зубы. 2 момента хоть как-то вывели из негативного стопора- девушка Marie с ресепшн, пыталась найти номер, и консьерж, который помог организовать вертолётный тур, взял 3 цены, но хоть улыбался...
Как-то так...
Сама, читая аналогичные отзывы о других отелях, думала- зажрались..Пока сама не столкнулась с таким ужасом.Много где были- отели, страны, но это полное разочарование.Точно не стоит этих денег.Waldorf Astoria или даже AKA лучше, с точки зрения, качества.Жаль, что многие курятся на рекламу и на желание пожить в сказке, а получат такое.
Но надеюсь, что хоть кто-то подумает дважды прежде чем ехать сюда.
Автор: Julia
Дата публикации: 17-11-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Plaza
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
08.05.2024
Хороший бассейн и пляж.
В номере отсутствует открывашка доя вина, очень удивили ь что ее нет, пришлось
Подробнее
08.05.2024
Превосходный семейный отель!
Очень внимательное,профессиональное и доброе отношение к гостям.
Останавливаемся
Подробнее
08.05.2024
Бронировал номер на сайте, там все понятно, позже мне перезвонили, чтобы подтвердить бронирование. Выбрал
Подробнее
08.05.2024
Уютный частный отель, хозяин всегда на связи.
В апреле соседей почти не видели, было очень спокойно
Подробнее
08.05.2024
Ездили в конце апреля, море еще было прохладное, но быстро привыкли и не вылазить с него.
Людей было
Подробнее