Отзыв на Margaritaville Hollywood Beach Resort 4

Приехали в 9 утра с круизного лайнера, забронировали два люкса (второй визит в этом месяце), 12 этаж, пара тысяч за ночь. Нам сказали, что номер освободился в 7 утра, несмотря на продолжительное вакантное время, отель не смог сдать номер до 14:00. Хорошо, не здорово, в отеле сказали, что номера могут быть недоступны до 16:00. Диваны в комнатах и стулья в пятнах, полы грязные, а на внешнем балконе влажное полотенце становится черным. Это было воскресенье. В понедельник мы позвонили в обслуживание номеров в 16:00, чтобы спросить, планируют ли они сменить полотенца, заправить постель, вынести мусорные корзины и т. д., нам ответили «да», пошли ужинать, вернувшись в 9 часов вечера, комната не была убрана. Очень приятный человек по имени Уинстон принес нам свежие полотенца и инструменты для мусора. Мы все еще здесь, завтра проверим, сможем ли мы получить возмещение, и уедем. Отель. Жаль, здесь есть хорошие люди, такие как Уинстон и Хорхе, но они не могут компенсировать плохо управляемый отель и грязный номер.