Отзыв на Bucharest Comfort Suites 4

По приезду в Бухарест нас встретил персонал отеля Bucharest Comfort Suites (отель, кстати, позиционирует себя как четырёхзвёздочный, однако, по факту на две звезды можно еле-еле наскрести только за счёт площади номеров). Заполнив все бумажки, нам выдали ключ, проводили к доисторическому наимедлитейшему лифту.
Вместо заказанной мной двуспальной кровати обнаружили в номере две односпальные.
Спустились на ресепшн, чтобы урегулировать эту проблему.
В итоге молодой человек в очках очень недружелюбным тоном начал объяснять, что никакой отметки о двуспальной кровати ему не поступало, да и вообще гостиницу я бронировала не на букинге, и гостей, кстати, вообще должно быть не два, а один человек.
И это мне все объясняет на повышенных тонах молодой человек, работающий на ресепшене!
Хотя я бронировала номер на букинге на двоих с одной двуспальной кроватью... но это пустяки!
Нет проблемы сдвинуть кровати, есть проблема научиться культурному разговору!
Даже если это техническая ошибка, надо учиться человеческому общению или не работать в сфере сервиса вообще.
Первый минус - персонал.
Второй минус - гостиница сама по себе.
Это такая претензия на пластиковый шик, бутафория престарелой изысканности с огромными щелями в окнах, грязным ковролином и сколотым кафелем.
Мы должны были задержаться в этой гостинице на три дня, но сбежали после первой же ночи.
Подводя итоги, хочу сказать, что проживание в гостинице не стоит ни единой вашей заработанной копейки.
P.S. Фото нашего окошка в 12 часов ночи.
Окна номера выходят на рекламный щит, подсвеченный фонарями...