Ростуризм: без отдыха остались почти 5,5 тысяч клиентов туроператора «Жемчужная река»

22-12-2018

Почти 5,5 тыс. клиентов туроператора «Жемчужная река», купивших путевки на китайский остров Хайнань, не смогли вылететь на отдых из-за остановки деятельности компании, страхового покрытия ответственности туроператора не хватит на выплаты всех компенсаций, сообщили порталу «Интерфакс-Туризм» в пятницу в пресс-службе Ростуризма.

Как напоминает ведомство, 12 декабря юрлица «Жемчужной реки» – ООО «Геркулес тревел» и ООО «Тревел Дизайнерс» – были приказом Ростуризма исключены из единого федерального реестра туроператоров в связи с фактическим прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

«Таким образом, было обеспечено правовое основание для получения страхового возмещения 5 420 туристами, которым «Жемчужная река» оказалась не в состоянии оказать приобретенные ими в рамках турпродукта. Вместе с тем, общий объем обязательств «Жемчужной реки» перед туристами превышает суммарный объем страхового покрытия по договорами страхования гражданской ответственности двух юрлиц туроператора фондов персональной ответственности, сформированных ими на базе ассоциации «Турпомощь», — сообщили в пресс-службе.

Авиакомпания "ИрАэро" 7 декабря сообщила, что останавливает программу полетов из российских городов (Хабаровск, Челябинск, Уфа, Санкт-Петербург, Самара, Казань , Кемерово, Москва ) в два аэропорта острова Хайнань — Хайкоу и Санья , которую она выполняла по заказу туроператора "Жемчужная река". Причиной стала, по ее заявлению, задолженность туроператора в размере $2,3 млн. «Жемчужная река», в свою очередь, заявила, что все задолженности идут в рамках партнерских отношений двух компаний. 12 декабря туроператор был исключен из реестра.

Туристы с путевками «Жемчужной реки», которые не успели вылететь до 7 декабря, остались без отдыха. Финансовая ответственность каждого из двух исключенных из реестра туроператоров юрлиц «Жемчужной реки» застрахована в СК "Орбита" на 10 млн. При этом договоры по турам на Хайнань заключались от имени компании "Тревел Дизайнерс". Поэтому компенсации туристы смогут получить только из ее страхового покрытия. С учетом общего числа туристов, оставшихся без отдыха, они смогут вернуть не более 10% потраченных средств.