Аэрофлот запускает выделенную линию колл-центра для болельщиков ЧМ-2018

01-06-2018

Аэрофлот 1 июня запустит выделенную линию колл-центра для болельщиков Мирового первенства по футболу, следующих на футбольные матчи. Операторы будут консультировать пассажиров на семи языках, сообщает пресс-служба авиакомпании.

"Выделенная линия будет работать до 20 июля 2018 года. Информационную поддержку можно будет получить на русском, английском, китайском, итальянском, испанском, немецком и французском языках. Обращение на специальную выделенную линию предоставляет клиенту возможность сделать выбор требуемого языка общения и моментально перейти в очередь ожидания ответа оператора. Воспользоваться услугами выделенной линии можно по номеру +7(495)933-54-78. Тарификация - согласно тарифным планам абонента", - пояснили в Аэрофлоте.

Ранее Аэрофлот сообщал об увеличении провозных емкостей по ряду направлений в преддверии мирового первенства по футболу. Данные меры направлены на повышение доступности воздушного сообщения в города проведения матчей. В период с 5 по 29 июня 2018 года авиакомпания выполнит одиннадцать дополнительных рейсов по маршруту Москва — Нью-Йорк — Москва. Кроме того, с 16 по 28 июня 2018 года авиакомпания выполнит дополнительные прямые рейсы между городами России по следующим маршрутам:

Волгоград — Нижний Новгород - Волгоград;

Сочи — Казань - Сочи;

Волгоград — Казань - Волгоград ;

Екатеринбург — Казань - Екатеринбург;

Калининград — Казань - Калининград.

​

Помимо увеличения количества рейсов, Аэрофлот дополнительно обеспечит наиболее загруженные линии воздушными судами повышенной вместимости.