Отзыв на Парк-отель Бухта Коприно 4

Вернулись сегодня из Коприно. Отдыхали с детьми с 23 по 25 февраля. Несомненно, это место заслуживает внимания - потому что несмотря на существующие недочеты - это место прекрасно!

Начну с недочетов. Уверен, что менеджмент отеля примет их к сведению.
1. Отсутствие надписей на зданиях. Когда подъехали к проходной, не сразу поняли, где располагается Recepcion. Надпись отсутствует. Пришлось к охраннику подходить - он уже объяснил. Само здание видно - а вот надпись бы на нем не помешала, особенно тем гостям, кто еде в ваш отель впервые. То же самое на здании, где расположен ресторан Калита. На здании написано - бизнес-центр Калита и ни слова о ресторане. Опять немного стушевались... табличка бы решила проблему.

2. Холод в коттеджах и детском клубе. Мы жили в таун-хаусе, поэтому, возможно в других коттеджах было тепло - мы не знаем. В нашем было холодно. Конечно, по первой просьбе принести обогреватель - но это не сильно спасло. На первом этаже очень холодный пол, и температура воздуха в комнатах даже с обогревателем не поднималась выше 19 градусов. Понимаю, что на улице было минус 25 ночью - но утешения от этого было мало. В детском клубе та же проблема - очень холодные полы на 1 этаже, а тапки детям не предназначены - только для взрослых - большинство детей было в носочках.... Эту проблему обязательно нужно решать.

3. Неудобные матрацы и подушки. Мы были и Романов лесе и в Велесе, такой неудобной постели мы не встречали. Под простынями ощущались пружины, подушки не держат форму и от этого шея за ночь наливается свинцом.наматрасник из клеенки - спишь как в детском саду, с защитой от ночных неожиданностей)))

4. Праздничный ужин. Программа была нормальная, еды много - было что выбрать. Неприятно было сидеть в полупустом зале - столы были накрыты, а гости просто не пришли. Если често, было жалко трудов поваров и анимационной команды, которые готовили вечер. Я бы на месте руководства отеля не включал бы праздничный ужин в стоимость проживания, а сделал бы этот ужин отдельным элементом и не в двух ресторанах, а в одном - мы были в Велесе в прошлом году - там ужин был и в первый день, и во второй и в третий - просто его активно продавали на ресепшене - кто хотел оплачивал и приходил - все три вечера были проданы под завязку.

5. И последнее. Сантехника в номере пошатывается, вместо металлических заглушек - замотано тряпочками кое-где, отсутствует прейскурант на бар, отсутсвует микроволновка - хоть бы информация где была, что ее заказать можно...

Завершу несомненными плюсами.
1. Это территория - она огромна и очень ухожена!!! Гулять одно сплошное удовольствие. Народ рассредоточен таким образом, что иногда складывалось ощущение что мы здесь одни. С точки зрения места - Коприно - лучший вариант, где мы были.

2. Это персонал. К кому бы мы не обращались на протяжении всего нашего отдыха - абсолютно каждый воспринимал наши мелкие проблемы серьезно, стараясь решить их в самое короткое время, все улыбаются - очень приятно, когда тебе рады. Именно здесь создалось правильное впечатление, что мы гости и нам очень рады)))

3. Еда. Шведский стол он и в африке шведский стол. Я хочу отметить еду по меню. А она на высоте. И дети наши с удовольствием все ели и мы, хотя в предыдущих местах заказные блюда по меню оставили нас как минимум равнодушными. Здесь все очень хорошо. Берегите повара!

4. Прокат. Мы катались на снегоходах. Ребята, работающие в прокате просто молодцы. Передайте им большое спасибо. Мы под впечатлением!

5. Спа-центр. Бассейн да. Обслуживание - да. Но бани - выше всяких похвал. Самое приятное, что вы не жалеете жара - его хватает!!! Это очень круто! И очень удобно организовано посещение бассейна - нет толпы - даже шезлонгов на всех всегда хватало, 2-часовое посещение - идеальная длительность. В общем, это лучший бассейн, где мы были!!! Спасибо!

Мы пробыли в Коприно 3 неполных дня и уверены, что вернемся сюда еще не раз. Нам понравилось!!!