Отзыв на Красный Холм 3

Я купила путевку в санаторий "Красный холм" по заявленной на официальном сайте акции на программу "Здоровые суставы". Время пребывания в санатории: 16-30 апреля 2016г., путевка была полностью оплачена 16 марта (41 860рб. за 14 дней). На сайте был выложен перечень услуг по данной акции, но по приезду оказалось, что с апреля руководство приняло решение значительно уменьшить количество процедур, не уведомив заранее получателей данной услуги. В перечень процедур изначально входили следующие: бассейн с аквааэробикой-ежедневно (по факту- бассейн-через день, аквааэробика-2 раза вместо 12), минеральные ванны - через день( по факту-ни разу),угуль-терапия -ежедневно( по факту-через день), физиолечение - через день (по факту- ни разу). Встреча с главврачом добавила ежедневное посещение бассейна, остальное осталось в том же виде, даже ингаляции минеральной водой пришлось покупать. Все это внесло совершенно ненужную нервозность у людей, приехавших поправить свое здоровье. Кроме того, прием гостей был организован крайне неэффективно: 16 апреля одновременно заехало 150 человек (проводились семинары ветеранских организаций Ярославской области), а на рецепшене их принимал 1 администратор, перед лечебными кабинетами также выстроились большие очереди. Сами сотрудники испытывали неловкость из-за неприкрытого обмана потребителей и организационной беспомощности менеджмента. Я ежегодно, с 2001 года, бываю в разных санаториях, но такое наблюдала впервые. Кроме того, в справке для налогового вычета была указана стоимость медицинских услуг из расчета 300 руб. в день, что явно не соответствует действительности. Гулять там можно только по небольшой территории на которой почему-то очень много борщевика(!!!), вокруг санатория поля, садовое товарищество и несколько жилых домов. Небольшой отрезок подъезда к санаторию представляет из себя полностью разбитую дорогу. Справедливости ради, хочу отметить хороший жилищный фонд "комфорт", качественную организацию досуга, неплохое (хотя и однообразное) питание.