Отзыв на Ибис Ярославль Центр 3

Крайне негативные впечатления.
Всегда останавливаемся в сетевых отелях, Accord никогда не расстраивал, но ни в этот раз.
Номера очень маленькие, нет необходимых гигиенических принадлежностей (жидкое мыло висит у раковины и в душе), ПЛАСТИКОВЫЕ стаканы))) при заезде в ванной комнате обнаружили два пластиковых стакана, каждый упакован в отдельный полиэтиленовый пакет, очень странная эко-политика, повесить мыло в дозаторах, и при этом стаканы в пластике.
Самое убойное, что на втрой день эти стаканы даже не сменили!!! В номере «как бы убрались»))) но грязные (от кока-колы) стаканы оставили!
Новые в супер пакетах не дали)))) Спросили на ресепшен халаты, обещали принести, не принесли.
Позвонила на ресепшен сотрудник сообщил, что в отеле нет такой услуги)))) т.е.не все сотрудники отеля информированы об услугах.
К слову о персонале: не сообщили, что в ресторане отеля для гостей скидки.
Кофе по 200 рублей в 3* отеле Ярославля...
В ванной комнате номера нет обогревателя, или полотенцесушителя, холодно, душевая кабина большая, грязная и с плесенью, уборка?! На кроватях нет ни покрывал ни даже самой простой «ленты». Приехали в отель поздно, номер не понравился сразу, проживание было оплачено заранее, увидела в номере инфо, что есть номера «семейный», на ресепшен уточнила, можно ли доплатить и переехать, свободных номеров не нашлось.
В итоге на следующий день мы уехали в другой отель, просто неприятно и некомфортно было оставаться.
Очень странная ситуация для отеля сети Accord.
Менеджерам явно есть над чем/кем работать.