Отзыв на Алеша Попович Двор 3

Совершенно нет никакого сервиса.
О том, что нужно бронировать парковку при бронировании номера не предупреждают.
О том что рестораны все заняты не предупреждают.
Моя история: Подъехали (2взр+2дет) ко входу, вышла узнать о парковке - утонула в огромной луже с ямой.
Результат - насквозь промокшие ноги и отсутствие запасной обуви.
Затем оказывается, что мест на парковке нет.
Обратилась на ресепшн, говорят: у нас нигде не написано, что есть парковка, вы не туда смотрели.
А что не предупреждаете-то, а??? Потом на сайте все-таки нашла запись о парковке.
За 2 ночи заплатили ~17500. Это один из дорогих номеров.
Разместились, вроде все норм, но одноразовая губка для обуви одна, душевые наборы - 2 шт, хотя за доп места заплатили.
И вот с мокрыми ногами, а точнее в тапочках решила быстренько спуститься поесть.
Оказывается мест нет!
Т.е. я должна идти по незнакомому мне Ярославлю и искать себе и маленьким детям почти ночью где бы покушать!!! Ресепшн и официанты даже не пошевелились.
Но слава богу, какая-то семья уходила и мы расселись в Алешкиных лепешках.
Кухня 5/5 Пиво 10/5. И именно пиво спасло от моего праведного гнева.
На следующий день экскурсия по музею.
Совет: учитесь у терема Снегурочки, у вас же рядом театральный ВУЗ! Любава до начала экскурсии говорила с нами нормально, потом посмотрела на часы - ага, время! ой вы гостюшки....
Дети не поняли такой метамарфозы.
Да и играет плохо.
Емеля - хорош, повысьте ему з/п.
Алеша ну немного не доигрывает, да и сценарий хромает.
Домовая 50/50 (но из троих, без Емели, лучшая).
Нагулявшись и накушавшись в Лепешках обеда поднялись к себе в номер, время 16:00-16:30. У нас только началась уборка.
А раньше то нельзя было начать??? В итоге, забрали у нас тарелки и принесли доп. губки.
Спросили: убираться? ну нет, конечно, мы отдохнуть хотим.
А вечером вообще мест не нашлось нигде.
На ресепшн встретили еще 2 семьи, которые возмущались таким "сервисом". Зачем тогда вы говорите, что у вас рестораны, когда там невозможно посидеть?
Куча народу с улицы.
Заказали еду в номер, которую начали носить через 1,5 часа!!! Дети просидели в номере получается полдня.
Завтраки самые бедненькие из хороших гостиниц по Золотому Кольцу и Подмосковью.
Официант высокий светленький, который только утром, молодец.
Разговаривает, помогает все достаточно чисто и открыто, без кислых мин.
Его тоже отмечу.
И Геннадий (по-моему) вечером тоже молодец.
А с девочками со всеми надо работать как следует.
Вот такое наше мнение о Вашей гостинице.