Отзыв на Ялта-Интурист 4

Приезжаем раз-два в год обычно на 3-4 дня не в горячий сезон, поскольку любим Ялту, но летом там слишком много народу.
Неоднократно останавливались в отеле осенью, зимой и весной.
Начали ездить 10 лет назад, когда Ялта-Интурист производила довольно убогое впечатление, лишь ресторан «Ай-Петри» продолжал держать высокую марку интуристовского сервиса советских времен.
За эти годы, особенно, после смены хозяина, там была проведена такая гигантская работа, что истинные ее объемы трудно себе представить.
На сегодняшний день, не побоюсь сказать, это один из лучших европейских отелей с таким количеством качественных общественных и дополнительных услуг и развлечений, что необходимо срочно изменить статус на 5 звезд.
Говорю это без всякой иронии.
Не буду перечислять, смотрите раздел «Отдых и здоровье», все подробно описано на сайте.
Многими общими и дополнительными услугами мы пользовались и остались очень довольны.
Один бесплатный трансфер из аэропорта и обратно в комфортных мини-автобусах чего стоит.
Для записи на трансфер заботливые менеджеры вам позвонят заранее)) Но главная, конечно, фишка – это огромный круглый год подогреваемый бассейн с соленой водой и с просторной и качественной баней прямо у кромки бассейна.
А чего стоит выросший за последние годы настоящий зоопарк, который производит совершенно неизгладимое впечатление!
Сколько же надо сил и средств на его содержание!
Также после капитального ремонта жилой фонд отеля преобразился кардинально.
Работа всех служб на высочайшем уровне, хотя, похоже, совковый менталитет в работе обслуживающего персонала изживается все-таки с трудом, требуется постоянный контроль.
И он, надо сказать, осуществляется.
С персоналом явно работают много и очень серьезно.
Служба бронирования просто безупречна, охватывает своим вниманием не только каждого клиента, кто еще только собирается приехать, но и тех, кто прежде посещал отель, постоянно шлет по почте различные предложения о скидках и на праздники.
Во время проживания ежедневно в вайбере нам присылали приглашения на посещение тех или иных услуг, вплоть до озвучания блюд от шеф-повара в том или ином ресторане отеля)) Благодаря этим приглашениям мы, в частности, нынче побывали в новых Воронцовских банях под бассейном с джакузи «Инфинити» со стеклянными проемами в крыше, где можно наблюдать, не выходя из парилки, за плавающими над головой согражданами)) Впрочем, нас тоже разглядывали))) Кстати, рекомендуем Царское парение!
И конечно, новая система с электронными ключами-браслетами одновременно и для номеров, и для оплаты всех услуг гораздо удобнее, чем отдельные пластиковые карточки, которые вечно забывались или терялись.
Одним словом, можно говорить много, долго и восторженно.
Удручает одно.
Многие отдыхающие, проживающие в Люксах, продолжают, как и в прежние времена, когда в не сезон в отеле большую часть клиентуры составляли турецкие рабочие)), приходить на завтрак даже в декабре в трениках, майках и шлепках на босу ногу.
А ведь это ресторан высокого класса.
И это не прибрежный отель на берегу моря в Турции.
Увы.
Но это единственное, что удручает, и упрек отнюдь не в адрес персонала.
Непременно еще не раз, пока есть возможность, посетим Ялту и обязательно будем жить здесь.