Отзыв на Mriya Resort & Spa 5

Люблю Крым - природу и море, дворцы, особый воздух, горы.

Останавливались в отеле в сентябре на несколько дней.
Больше в этот отель не поеду и никому не советую.

Общий итог - советский сервис по конским ценам.

0. Расположение отеля.
Хорошее (красивое место), но не удобное - до любого города достаточно далеко (около 30 мин до Ялты). Ценник на такси в отеле конский - 800 рублей до Ялты в одну сторону.
01. Трансфер, заказанный в отеле.
Качество - хорошо.
Цена - 3900 - как минимум, вдвое больше такси.
02. Номер.
Не берите семейный номер.
Окна в любом таком номере смотрят на соседние окна таких же номеров в другом корпусе (в одно окно условно видно море). Часть окон таких номеров - над кухней.
Цена за номер перегрета.
03. СПА - не пользовался.

1. Заселение.
Хорошо - девушки на ресепшн милы и пытаются решить все задачи.
Плохо - они совсем не владеют информацией и оттого врут.

2. Номер.
Очень плохо - качество постройки номера (розетки, приклеенные чем-то), отходящие панели, заляпанный камень, ободранная деревянная отделка, не закрывающаяся, порождающая сквозняки балконная дверь, перекошенная кровать...
Дизайнерский шедевр - стеклянные кабины туалета и душа.

3. Чистота.
Очень плохо.
Номера - от совсем грязных до не чистых.

4. Сервис уборки.
Заселили. сообщили, что номер подготовлен.
Зашли - номер не вымыт как следует - в туалете запах мочи, на ковролине - остатки какой- то еды.
Попросили горничную помыть - отказала, сказав, что это все это - брак строительства.
Старшая горничная не смогла заставить горничную помыть - поэтому старшая горничная 2 час отмывала все сама.

5.Еда.
Все включено.
Прекрасно - крымские помидоры, крымский лук.
Плохо - давали 2 раза это за несколько дней.

Очень плохо.
За место для еды надо бороться - мест не хватает.
Уйдя за едой, можете, возвратившись, на своем месте обнаружит незнакомого человека, которого придется убеждать освободить ваше место.

Качество еды.
Разное, ближе к плохому.
Если Вас все-таки занесет в этот отель - берите не блюда, а что-то простое (помидоры, картофель, рис). Осторожнее с рыбой - можете быть неприятно удивлены, что " красная" рыба бывает такого отвратительного вкуса.
Масло, которое позиционирую как сливочное, не берите вообще - случайно наступив на кусочек, через день отрывал от подошвы железкой застывшее как пластик "масло".

6.Сервис в ресторане "все влючено". Очень плохой.
Полный бокал с заказанным за деньги вином официант, который приносил его, унесет мгновенно, как только вы пойдете за едой - "очистит стол".

7. Еда в ресторанах "a la carte". Неплохая, ближе к хорошей.
Плохо - ценник.
Перегрет по блюдам в 2 раза.
Вино, которое в городе вы купите за 700 рублей, здесь будете покупать за 4300.

8. Пляж.
Хорошо, но мало.
Были в сентябре - много желающих купаться не было.
На пляже примерно 500 лежаков, отдыхающих в отеле - около 1000. Думаю, в сезон тут битвы за лежаки.

9.Расположение номеров.
Летом, если любите тишину, не стоит брать номер с видом на бассейн.

10. Отдельно об отдыхающих.
Состав на 90% - сотрудники Сбера, приезжающих сюда по скидке и пытающихся за время отдыха взять все.
Не стоит надеяться на "доброе утро" в ответ, но будьте готовы к грубому общению.

И очень Важно.
Если размещали депозит - при выезде тщательно проверяйте расходы - могут приписать лишено.
И возврат депозита (по карте) - это 10-15 дней по специальному !!! заявлению.
Не забывайте писать его)))).