Отзыв на Ялта-Интурист 4

Отель прекрасен.
Сразу скажу.
Однозначно великолепная территория.
Чудесный, с любовью и продуманностью устроенный зоопарк.
Отличное расположение - не город, но и не тьму-таракань.
Отдельный плюс за трансфер в обе стороны из аэропорта.
Поехала в Ялту-Интурист после долгого мониторинга местных отелей, выбирала между Мрией и ЯИ. Цель - отметить 45-летний юбилей с дочерью, в красивом и спокойном месте.
Сразу же был предложен вариант оздоровительной программы на три дня, всё включено, с полным пансионом.
Размещение - 10 этаж, торцовый студийный люкс.
Удобно, комфортно.
Не тепло - в номере было холодно, но терпимо, не стали возмущаться.
Два телевизора - это, может, и роскошно, но они реагируют на один пульт, поэтому мы реально задолбались пытаться выключить один, чтобы посмотреть другой :)
Очень не качественная уборка.
Однозначно.
Уйдя из номера в 9 утра, оставив маячок "уборка", и вернувшись в 16 часов, обнаружили, что наш люксик не прибран.
Позвонили, попросили, ушли снова.
Вернулись - убрано, но очень небрежно.
На следующий день был День рождения, очень просила прибрать номер с утра, пока нас не будет.
Уборки не было в итоге, после звонка на ресепшн была горничная, оставила после себя губку на унитазе, разбросанные халаты, мусор и грязную посуду.
Еще один звонок - халаты повесили, губку убрали, остальное осталось прежним.
В ванной мне не хватило шторки.
Да, есть душевая кабина, но очень тесная, и есть душ в собственно ванной.
Но пользоваться им невозможно - зальешь помещение.
К сожалению, при заселении не предупреждают, что люксы могут ежедневно завтракать в панорамном ресторане Ай-Петри (вид сногсшибательный, сервис ок, всё вкусно), поэтому в День рождения с утра мы пили шампанское (ну, 45 же! :)) на сумрачном футбольном поле ресторации первого этажа.
Очень грамотно придумано с браслетами - не нужно таскать с собой карту-ключ, проход везде по вмурованному в браслет чипу.
Территория огорожена по периметру, везде камеры, доброжелательные секьюрити и персонал.
Безопасность на уровне.
Мечтаю приехать в гости в мае, когда будет цвести всё, что может цвесть :) Уже представляю, как будет красиво.
В-общем, хочется вернуться снова, но без прежних косяков со стороны принимающей стороны)