Отзыв на Ялта-Интурист 4

К Советское время гостиницу для интуристов построили в заповедном месте.
Денег на строительство не пожалели, стране остро нужна была иностранная валюта.
В гостинице около тысячи номеров, бассейн с соленой водой олимпийского размера, собственный пляж, несколько ресторанов и парковая зона.
Текущие собственники, получившие богатое советское наследство, активно реконструируют гостиницу, строят новый корпус.
К сожалению, сервис оказался почти советским:(
"Все услуги только по предоплате" - менеджмент гостиницы сомневается в платёжеспособности постояльцев, заплативших за проживание более 10 тысяч рублей за сутки.
В номерах нет буклета с описанием сервисов, телефонов служб отеля.
Чтобы что нибудь узнать, необходимо идти пешком на ресепшн, так как телефоны в номерах "поломаны". "Язык до Киева доведёт" - если заходите найти бассейн, необходимо спрашивать персонал, вывесок нет. "Вас тут много, а я тут одна" - почти 6 часов и несколько походов на ресепшн с напоминаниями понадобилось, чтобы в номер принесли комплект белья для третьего человека. "Халаты закончились" - их нет в номерах, за ними нужно сходить в бассейн!!! Халаты там закончились ещё вчера - "мы не успеваем их стирать".
Хорошая гостиница - это не только хорошая территория, это ещё и сервис.
А в Ялта Интурист сервис откровенно слабенький.