Отзыв на Ялта-Интурист 4

Это не отзыв- это крик души! Я не могу назвать себя придирчивыми отдыхающим, но с таким отелем, позиционирующим себя на 4 звезды столкнулась впервые. Бронировали отель самостоятельно в начале января. На картинке был номер с диваном и двуспальной кроватью и мы были уверены, что такой номер получим. Но не тут то было... Нам дали стандартный номер. Сказать, что номер маленький- это не сказать ничего. Обезьяньи клетки на территории отеля по площади больше комнат, куда они селят семью из трех человек. Нам поставили дополнительно раскладушку, предварительно вытянув на балкон всю непоместившуюся мебель. По комнате передвижение возможно только бочком. Но через какое- то время к этому можно привыкнуть. Можно привыкнуть и к тому, что принимая душ, нужно прижиматься к стенке и придерживать коленкой дверь душевой кабинки, иначе вся вода стекает под унитаз, где ввиду отсутствия сливов и остается до естественного испарения или до прихода горничной. Прихода горничной приходиться ждать как второго пришествия. Два дня номер не убирался. Справедливости ради надо сказать, что попытка убрать комнату на второй день была, но я допустила стратегическую ошибку и попросила зайти убраться попозже, так как спал ребенок, но в данной гостинице не горничные подстраиваются под постояльцев, а постояльцы должны отлавливать горничных, с тем что бы избавиться хотя бы от мусора и грязных полотенец. Белье рваное, но на фоне остальных негативных впечатлений- это мелочь. Если вам достался номер повыше- будьте готовы проводить долгие минуты ожидания у лифтов. Болезнь всех многоэтажных отелей нехватка лифтов. Но томиться в ожидании приходится не только у лифтов, у шведского стола тоже выстраиваются очереди. Ощущения что нас здесь слишком много не покидает и на пляже. Лежаков в пиковое время катастрофически не хватает. Счастливцы, занявшие шезлонги лежат на пляже плотными рядами, плечом к плечу. Пресловутый ротовирус имеет место быть. И у нас выла возможность въехать чемоданом в его следы.Абсолютная правда и про курение на балконе. Гостиница не считает себя обязанной соблюдать российское законодательство о ограничить курение на территории отеля. Но больше всего выбешивает отношение персонала. На мою просьбу прислать горничную поменять полотенца девушка из службы консьержей заявила, что полотенца у них меняются раз в пять дней. Ребята, в этот отель , по разумению персонала, надо ехать со своими полотенцами и тряпками для уборки. На минуточку, сейчас самый дешевый номер в этой гостинице стоит 14000!!! Это за конуру с ужасным сервисом.
Для объективность должна упомянуть про плюсы. Хорошая территория, ухоженные животные, профессиональные вечерние шоу, трансфер из аэропорта, крымский климат и воздух.