Отзыв на Ялта-Интурист 4

Отдыхали с семьей (двое взрослых, ребенок 9 лет и ребенок 1,5 месяца) в июле 2016 года.
Честно говоря долго думали - стоит или нет ехать в Крым, т.к. цена на комплексное предложение достаточно высокая, а по условиям были негативные отзывы.
Сейчас, по возвращению, напишу только то, что осталось в "сухом остатке", хотя конечно же сразу эмоций было много.....
Заселение и комната - заселили нас, конечно, сразу.
Время ожидания составило 15 минут.
НО! Нас заселили в неприбранный номер, хотя намек на уборку был - в туалете на унитазе лежала бумага об санитарной обработке.
Ковролин в комнате был с мусором, минеральная вода (приветственная) отпитая, шоколадка съедена, а на балконе полная пепельница окурков - конечно же, после этого, в свежести застеленного белья я также усомнилась.
После разговора с консьерж-сервисом все быстро исправили.
При этом дополнительное место - за которое было заплачено, не установили.
Его принесли в 20-00 к номеру и оставили в коридоре (вместе с бельем, матрацем и полотенцами). Устанавливали его мы самостоятельно.
Уборка комнаты постоянно выпадала на 13-00 (+/- 15 минут) - это время дневного сна младшей дочки, соответственно за 11 дней у нас прибирали 3-4 раза, когда мы не спали, т.к. на просьбу прийти попозже - просто не возвращались :( Постельное белье поменяли 1 раз через 5 дней после нашей настоятельной просьбы.
Ресторан и прием пищи - качество пищи, на мой взгляд хорошее, разнообразие было постоянно.
НО!!! завтрак выносили и готовили раздачу только после открытия ресторана, вторую раздачу открывали позже, с потоком народа персонал не справляется, то лотки пустые, то посуды нет, то стола чистого - все это очень портило общую картину.
Будьте осторожны с фруктами на раздаче - они не всегда качественно мыты, из-за этого у младшей дочки сбойнул желудок (тошнота, рвота и понос), пришлось применять реанимационные меры, чтобы отпуск не был испорчен.
У меня всегда с собой Энтеросгель - это очень помогает в поездках - всем советую!
Концепция отеля и территория - в этом вопросе все просто шикарно.
Территория большая, очень зеленая, ухоженная.
Прекрасная детская площадка, детский клуб с аниматорами. 4 бассейна - олимпийский с морской водой, панорамный с пресной водой, прыгательная вышка до 10 метров и чудесный детский бассейн с разными горками и грибками.
Вода 28 градусов, рядом с олимпийским бассейном - сауна.
Замечательный контактный зоопарк - большой, много разных обезьянок и другой живности - детки просто в восторге.
На территории много ресторанов, баров, лобби - где можно посидеть и вкусно поесть (за дополнительные деньги).
Море и пляж - лежаков всегда хватало, внизу, у моря.
Там же есть душ с теплой водой, очень удобно с детками.
Галька мелкая, есть деревянные тропинки.
Море чистое, 24-25 градусов, но много медуз.
Они вроде безобидные, но не всегда приятно. в море спускается две надувные горки - бесплатные для туристов Ялта-Интурист, есть батутный парк, но он платный (400 рублей за 30 минут). На втором этаже кафе Небо, на территории которого песчаный пляж (лежаки там бесплатные для туристов Ялта-Интурист, а бунгало стоят 1500 день). Лежаки сверху занимаются до 9-00 почти всегда семьями с детками.
Там же есть детская площадка под тентом - очень удобно.
По линии пляжа очень много кафешек на все вкусы и карманы.
Мы перекусывали в чебуречной, там чебуреки и янтыки готовят после заказа.
Всегда свежие, нареканий по качеству нет!
В целом вывод такой: Концепция отеля прекрасная.
Сервис - низкий.
Мы решили, что пока Крым не стоит тех денег, которые за него берут.
НО!!! При желании - ничто не способно испортить Ваш отпуск!