Отзыв на Ялта-Интурист 4

Большой отель, чистая цветущая территория, ухоженный зоопарк, классный бассейн с подогреваемой морской водой, большой чистый пляж. Из минусов: отсутствие сервиса - на одного вежливого компетентного сотрудника приходится пять абсолютно противоположных, которые хамят, устраивают очереди, не могут и не хотят помогать гостям с какими-либо вопросами. Сотрудницы игровой комнаты вообще никак не занимаются с детьми, сидят за стойкой с недовольным лицами и нежеланием общаться ни с детьми, ни с их родителями. Оставила дочь в игровой на мастер-класс и её ЗАБЫЛИ!!! Не позвали, не забрали, даже не посмотрели списки присутствующих в комнате, т.е. сотрудникам все равно кто находится под их "присмотром", полная халатность и недоброжелательность. В самой игровой игрушек практически нет - только паралоновые кубики и телевизор (которому в игровой совсем не место). Номер в гостинице очень маленький, при разложенной раскладушке проходить можно только по-одному и боком, санузел соответствующих размеров. За 6 дней номер не убрали ни разу, только выбрасывали мусор и меняли полотенца. Еда в ресторане однообразна. Завтраки напоминают садиковский ассортимент: каши, макароны, паровые овощи, из мясного три вида "варенки" и два вида сосисок не лучшего качества. Мяса нет. На ужин спагетти, картошка, скумбрия запечённая, котлета из куриного филе и морепродукты (мидии и кольца кальмара), алкоголь- сухое вино из банки. Рестораны "Старик и море" и " Мамины вареники" радовали вкусной едой и хорошим сервисом.
В целом отель хороший и красивый, подводит только персонал.