Отзыв на Ялта-Интурист 4

Взяли двух местный номер С "КРАСИВЫМ" ВИДОМ!!! Всего в гостинице 16 этажей, на сайте когда вы бронируете и выкупаете номера, есть обычные номера, а есть обычные номера с красивым видом. Стоят дороже на 1.5 - 2 тыс. рублей. так вот предоставили 4 этаж с видом на дерево. При решении вопроса о замене номера столкнулись с абсолютным безразличием, хамством и безграмотностью персонала на ресепшене (Ахтянова Ирина, Гнетых Анастасия и якобы руководитель Навицкая Юлия Юрьевна) После двух дней спора о замене номера я понял, что это бесполезно, все равно, что разговаривать с ламой, обезьянами или дикими кошками, которые есть на территории гостиницы в клетках. (Все равно ничего не ответят...) По еде все супер, советую брать все включено т.е. трех разовое питание. Кормят вкусно, качественно, что говорить повара молодцы!!! Поскольку это уже Россия , цены в ближайших ресторанах дороже чем в Москве , имейте ввиду. И кредитки практически нигде не принимают....Если не обращать внимание на персонал, то гостиница хорошая два бассейна с вышкой, спуск на отдельный пляж с галькой, бесплатные лежаки. Но самое отвратительно это, то что за неделю прибывания у нас ни разу убрались в номере!!! Воду в номера не доставляют, хотя четыре звезды, зубной пасты нет, тапочек нет, шампунь просто мерзкий.