Отзыв на Ялта-Интурист 4

Ездили сюда каждый год. Были неприятные мелочные ситуации, но плюсы отеля это перекрывали. Сейчас понимаем, что с каждым годом только хуже и хуже. Начну с плюсов: Олимпийский бассейн, баня, территория отеля, шампанское на завтрак. Возможность заселения раньше времени при наличии свободных номеров.
Теперь о минусах. Не оказалось тапочек в номере. Сказали, что нужно прописывать при бронировании. Окей, прописали. В этот раз не оказалось в номере зубных наборов. Сказали, что нужно прописывать при бронировании, но в том-то и дело, что прописали - гигиенические принадлежности. Получается, что необходимо дословно писать - зубные наборы? Бред какой-то! На День рождения имениннику вручают бутылку шампанского. И это было здорово, так как раньше можно было с этой бутылкой прийти на обед или ужин и там ее открыть и продегустировать. Сейчас новые правила, видимо новая Метла...Сейчас нас не пустили с этой бутылкой шампанского на ужин. Даже если у тебя День рождения, и тебе отель подарил Шампанское - пей в номере. Здесь уже не все для гостей и это очень огорчает! Если приезжать сюда зимой, то не факт, что в вашем номере будет тепло. Сталкивались с таким не раз. Приходилось вызывать администратора, и работников отеля для ремонта и настройки кондиционера. Такой себе отдых..... Причем предлагал администратор сменить номер, а там такая же история - так же холодно. Считаю, что сервис очень испортился. Прописывать зубные наборы и тапочки для отеля 4 звёзды, ну это мелочно и позорно! Сервис не тянет совсем на 4 звёзды.