Отзыв на Резиденция Крымский Бриз 5

Были десять дней в середине августа с детьми.
Плюсы:
1. Территория и концепция (спокойно и уединенно, проживание в виллах на несколько номеров)
2. Хорошая организация передвижения на электрокарах и чистота в номерах.

Минусы (особенно при ценнике ForSeasons):
1. Скудный завтрак: из фрешсоков - кормовые апельсины, которые периодически «ой, закончились». Овсяная каша по качеству зависит от повара, каждый день сюрприз, то нормальная, то как в советском детском саду.
Выбор очень скудный на завтрак (творог 9% и все, йогурт активия), ягоды раз в неделю (малина), которую не успеешь взять, круассаны с каким-то недошоколадом, от которого изжога после второго откуса и тп) и не соответствует классу отеля по разнообразию и особенно качеству.
В омлет не добавили помидоров (после того как про него забыли вообще), так взяли какой-то холодный омлет без помидоров и реально пихнули туда три помидора, на, жри, дорогой гость!
Участники инцидента в курсе, подробности знают.
Еда на пляже и в «Деревне» - ниже среднего по качеству, простые блюда не могут нормально приготовить (ту же барабульку), конкретно используется масло перегоревшее, сразу чувствуется на языке, помидоры в салате водянистые, безвкусные (исправлять пытаются специями и солью, но безуспешно).

В общем приходилось ездить ужинать в соседний отель постоянно.

2. Скотская организация пляжа.
Везде висят таблички “reserved” в палатках, при этом в них никого нет, а на просьбу зарезервировать тоже, ответ: «у нас такой услуги не предоставляется». Каким мистическим образом они «резервд» так и осталось загадкой, но проходя мимо них чувствуешь себя недогостем однозначно.
Дифференциация штанов за твои же бабки.
3. В книге по услугам отеля указано, что заказ гидроциклов через ресепшн, те отсылают на консъержа, консъерж ничего не знает.
4. Ресепшн забывает о просьбах.
Например, о заказе трансфера в аэропорт (Алексей некий).
Это нонсенс, при этом не забывает выгнать гостей ровно в 12.00, а не в 12.15, пригрозив оплатой за полсуток.
Закончилось все вообще печально, через 40 минут поездки нашему водителю позвонили с ресепшн и сказали, чтобы он прекратил нас везти в аэропорт и возвращался обратно в отель, тк мы сели не в тот минивен фольксваген, а другой минивен фольксваген.
Водитель реально остановился на дороге и долго выяснять пытался возвращаться ему или ЧО с пассажирами делать.
Это трэш!!!

5. Общее впечатление - очень много паршивых овец в команде.
Одни работают, что б отдых был качественным, остальные на их фоне резко контрастируют (консъерж, ресепшн, повара). Раздражает вранье про гостей, про косяки свои все перевирают (проверил несколько раз). До управляющей инфа об инцидентах не доходит.
Об одном из них от меня узнала на третий день, конда еще несколько было.
Вместо отдыха приходилось работать за нее!!((
Не знаю, надеюсь, что-то исправят, но слабо верю.
Особенно по ситуации с питанием и дискриминацией на пляже - это философия владельцев видимо, оттуда кумовство при приеме на работу видимо, отчего и неизбежные проблемы.