Отзыв на Резиденция Крымский Бриз 5

Забронировали этот отель еще осенью и основным условием было то, чтоб два номера были рядом, каково же было наше удивление, когда номера, предложенные нам, оказались на разных этажах, и это при том, что народу на вилле практически не было. Дальше больше. Хотим чайку попить-нет пакетиков с чаем, хотим кофе выпить, т к в номере есть кофемашина, обнаруживаем отсутствие капсул для заваривания. Таким образом, по каждому поводу нам пришлось звонить и просить принести то одно, то другое. В одном из предложенных номеров отсутствовал сейф, не работал теплый пол в ванной(было действительно холодно), а в довершение на другой день потек унитаз. Только после нашей встречи с менеджером, нам были предоставлены два номера рядом с работающей сантехникой. После того, как мы увидели новые номера, стало понятно, что изначально нам были предложены номера не той категории, за которую мы заплатили, т е не делюкс, а классик. Апофеозом нашего пребывания в этой с позволения сказать резиденции был счет на 2,5 т р, который был нам выдан при выписке в день отъезда за пользование минибаром, который мы даже не открывали. А вот счет за проживание в отеле нам предоставлен не был. Получилось так, что мы были настроены на комфортабельный хороший отдых в красивейшем месте Крыма , а получили сплошную суету и обман. Считаем, что за те деньги, которые мы заплатили за этот отдых, можно было расчитывать на хороший сервис и отсутствие проблем. Не советуем этот отель для отдыха!!!!